Technicien Informatique – Support N1 & Réseaux (Besançon)

Volkswagen Group France; Besançon; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération motivante

Participation aux résultats

Équipe dynamique

Résumé du poste

Espace 3000 à Besançon recrute un technicien informatique pour assurer le support de niveau 1, à distance et sur site, et garantir le fonctionnement des solutions matérielles et logicielles.

Vous gérez les demandes via téléphone, e‑mail et ticketing, configurez et déployez les solutions et maintenez le parc informatique tout en gérant les accès utilisateurs, dans un esprit d'équipe et avec autonomie.

Qualifications

• Bonne autonomie et communication écrite et orale.
• Capacité à gérer le stress et à s’adapter à la charge de travail variable.
• Connaissances solides des environnements Microsoft et Linux (client/serveur).

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs du groupe (à distance et sur site).
• Gérer les demandes via téléphone, e-mail et notre outil de ticketing.
• Installer, configurer et déployer les solutions matérielles et logicielles.
• Participer à la maintenance du parc informatique (postes, périphériques, applications).
• Gérer les accès utilisateurs sur différents systèmes et solutions.

Connaissances

Autonomie

Communication écrite/orale

Gestion du stress

Réseaux

Virtualisation

Microsoft Windows

Linux

Outils

VMware vSphere

Hyper-V

Microsoft Office

Linux

Windows Server

Description du poste

Espace 3000 à Besançon recrute un technicien informatique pour assurer le support de niveau 1, à distance et sur site, et garantir le fonctionnement des solutions matérielles et logicielles.

Vous gérez les demandes via téléphone, e‑mail et ticketing, configurez et déployez les solutions et maintenez le parc informatique tout en gérant les accès utilisateurs, dans un esprit d'équipe et avec autonomie.