Technicien IT Proximité — Lenovo, Windows & Réseaux

Actual Talent; Marcy-l'Étoile; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Part time

Job summary

Actual Talent à Marcy-l'Étoile recherche un Technicien de proximité (H/F) pour assurer le support utilisateur et intervenir sur les incidents matériels et logiciels dans un environnement Windows 10/11 et Office 365.

Vous traitez les demandes d'installation (Laptops, Desktops, imprimantes), effectuez le déploiement et le maintenance du matériel Lenovo, et assurez le suivi via l’outil de ticketing. Esprit d'équipe et sens du service client indispensables.

Qualifications

• Bac+2 en informatique ou réseaux exigé.
• Experience 2 à 5 ans dans un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise d’un environnement Windows et des outils de ticketing.

Responsibilities

• Support utilisateur et maintenance des incidents (hardware & software).
• Interventions sur matériel Lenovo et à distance via le Kiosk IT.
• Gestion des demandes d'installation (Laptop, Desktop, imprimantes).
• Brassage réseau et support en environnement Windows 10/11 et Office 365.

Skills

Sens du service client

Résolution d'incidents

Résolution pédagogique

Outils de ticketing

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 en informatique ou systèmes et réseaux

Tools

Windows 10/11

Office 365

Outils de ticketing

Job description

Actual Talent à Marcy-l'Étoile recherche un Technicien de proximité (H/F) pour assurer le support utilisateur et intervenir sur les incidents matériels et logiciels dans un environnement Windows 10/11 et Office 365.

Vous traitez les demandes d'installation (Laptops, Desktops, imprimantes), effectuez le déploiement et le maintenance du matériel Lenovo, et assurez le suivi via l’outil de ticketing. Esprit d'équipe et sens du service client indispensables.