Technicien IT Multisite — Support Utilisateurs

Agglo Laval; Friauville; Hybrid; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

13e mois

Plan d’épargne entreprise

Participation

CSE activités

Job summary

La Laval Agglomération recherche un Technicien informatique pour accompagner les utilisateurs et résoudre les incidents du niveau 1 et 2. Vous participerez à l’installation, la configuration et la maintenance des postes et périphériques, et vous travaillerez dans un cadre multisite.

Intégré à une équipe IT de 16 personnes, vous bénéficierez d’un environnement international, d’un CDI et d’avantages tels que RTT, 13e mois et plan d’épargne entreprise; poste basé à Saint-Berthevin, France.

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique, souhaitée.
• Connaissances des environnements Windows client/serveur.
• Idéalement expérience en support informatique et multisite.

Responsibilities

• Prendre en charge incidents et demandes utilisateurs de niveau 1 et 2 jusqu'à résolution.
• Accompagner et former les utilisateurs au quotidien.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, périphériques...).
• Gérer le parc informatique (inventaire, monitoring, contrôle à distance).
• Rédiger des guides et procédures pour faciliter l’usage des outils.

Skills

Windows

Windows Server

Virtualisation

Service client

Travail en équipe

Prise d'initiative

Education

Bac+2 en informatique

Job description

La Laval Agglomération recherche un Technicien informatique pour accompagner les utilisateurs et résoudre les incidents du niveau 1 et 2. Vous participerez à l’installation, la configuration et la maintenance des postes et périphériques, et vous travaillerez dans un cadre multisite.

Intégré à une équipe IT de 16 personnes, vous bénéficierez d’un environnement international, d’un CDI et d’avantages tels que RTT, 13e mois et plan d’épargne entreprise; poste basé à Saint-Berthevin, France.