Technicien Support IT Multisite – Proximité & Déploiement

Econocom

Pierre-Bénite

In loco

EUR 28.000 - 36.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle familiale

Prévoyance

Tickets restaurant

Remboursement transports 50%

Avantages CSE

RTT

Plan d'épargne

Participation et cooptation 1 000 € br

Descrizione del lavoro

Econocom recherche un Technicien Support Utilisateur pour assurer le support de proximité sur un périmètre multisites à Pierre-Bénite et participer activement à la gestion du parc et des stocks informatiques.

Le candidat idéal possède au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, une formation Bac+2 en informatique et maîtrise Microsoft Intune et ServiceNow. Permis B obligatoire et véhicule de service prévu. CDI à 37h, travail en présentiel du lundi au vendredi.

Competenze

Formation informatique Bac+2 minimum (BTS SIO, TSSR ou équivalent).
Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire multisites/IT Corner.
Maîtrise de Microsoft Intune et ServiceNow, gestion de parc et stocks informatiques.

Mansioni

Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs sur un périmètre multisites composé de 3 sites à Pierre-Bénite.
Qualifier et traiter les tickets d'incidents et demandes d'assistance de proximité.
Assurer l'accueil et l'accompagnement des utilisateurs au sein de l'IT Corner.
Gérer les activités de front office informatique sur le site principal, pendant les plages d'ouverture et de fermeture du service.
Planifier et organiser les interventions techniques en fonction des demandes et des priorités.
Assurer la gestion des stocks informatiques, ainsi que le suivi des entrées et sorties des équipements.
Réaliser la masterisation, l'installation, la configuration et le remplacement des postes de travail.
Prendre en charge l'installation et le remplacement des terminaux mobiles.
Intervenir sur les équipements informatiques des salles de réunion afin d'en assurer le bon fonctionnement.
Assurer le suivi des équipements et contribuer à la continuité du service informatique.
Collaborer avec les équipes techniques de l'environnement Workstation Installation & Maintenance (WIM).
Garantir une qualité de service irréprochable, notamment auprès d'utilisateurs nécessitant un accompagnement particulièrement attentif.