Technicien(ne) IT - Support & Infra Site (Niveau 1)

RADIALL S.A.; Saint-Quentin-Fallavier; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Radiall S.A. recherche un Correspondant informatique pour assurer la mise à disposition et la maintenance des moyens locaux nécessaires à l’utilisation du système d’information du site.

Vous garantirez l’infrastructure SI, gérerez le parc informatique, installerez le matériel et automatiserez les processus, tout en formant les utilisateurs et en répondant au 1er niveau d’assistance. Des déplacements en France et des astreintes peuvent être envisagés.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2 et expérience 3 à 5 ans.
• Maîtrise des sauvegardes et des PRA.
• Gestion et déploiement du parc informatique et licences.
• Automatisation des processus d'installation et de maintenance.
• Support utilisateur et gestion des incidents de niveau 1 et escalade niveau 2.
• Respect des standards, procédures, confidentialité et règles de sécurité des données Groupe.
• Gestion des demandes d'achats pour les matériels informatiques et réseaux.

Responsibilities

• Garantir que l'infrastructure SI du site soit toujours opérationnelle: sauvegardes et PRA; administration des serveurs locaux et équipements réseaux.
• Gérer et mettre à jour le parc informatique (inventaires, licences, correctifs, versions).
• Assurer l'installation du matériel et des logiciels et automatiser les processus.
• Former les utilisateurs et gérer les sollicitations et les incidents 1er niveau.
• Gérer les tickets (affectation, suivi, documentation, clôture).
• Veiller à la sécurité et au respect des règles du Groupe et collaborer avec IT Groupe et sites.
• Déplacements occasionnels en France et astreintes possibles.

Skills

Administration des serveurs

Gestion des sauvegardes

Gestion du parc informatique

Automatisation des processus

Support utilisateur

Gestion des incidents

Conformité et sécurité des données

Gestion des achats informatiques

Education

BTS/DUT/DEUST en informatique

Job description

Radiall S.A. recherche un Correspondant informatique pour assurer la mise à disposition et la maintenance des moyens locaux nécessaires à l’utilisation du système d’information du site.

Vous garantirez l’infrastructure SI, gérerez le parc informatique, installerez le matériel et automatiserez les processus, tout en formant les utilisateurs et en répondant au 1er niveau d’assistance. Des déplacements en France et des astreintes peuvent être envisagés.