Technicien IT Desktop — Support Utilisateurs & Matériel

Ubisoft; Fontainebleau; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 CP

12 RTT

50% du pass Navigo

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

Résumé du poste

Ubisoft, basé à Fontainebleau, recherche un(e) technicien(ne) IT pour rejoindre son équipe de support Desktop. Vous aurez la responsabilité d’installer et entretenir les équipements informatiques tout en offrant un excellent service aux utilisateur·rices.

Le candidat idéal possède une expérience en support IT, le sens du service client et un bon niveau d’anglais. L'entreprise offre un modèle de travail hybride, ainsi que de nombreux avantages tels que 25 CP, 12 RTT et une mutuelle avantageuse.

Qualifications

• Expérience préalable en support IT ou dans des opérations informatiques.
• Une expérience en accompagnement utilisateur est un plus.

Responsabilités

• Installer, configurer et entretenir les équipements informatiques.
• Assurer le support aux utilisateur·rices.
• Gérer les tickets d’incidents.
• Gérer le matériel et le stock.
• Exécuter les procédures de maintenance.

Connaissances

Sens du service client

Capacités relationnelles

Diplomatie

Autonomie

Rigueur

Bon niveau d'anglais

Outils

ServiceNow

Active Directory

Description du poste

Ubisoft, basé à Fontainebleau, recherche un(e) technicien(ne) IT pour rejoindre son équipe de support Desktop. Vous aurez la responsabilité d’installer et entretenir les équipements informatiques tout en offrant un excellent service aux utilisateur·rices.

Le candidat idéal possède une expérience en support IT, le sens du service client et un bon niveau d’anglais. L'entreprise offre un modèle de travail hybride, ainsi que de nombreux avantages tels que 25 CP, 12 RTT et une mutuelle avantageuse.