On-Site IT Support & Infrastructure Specialist

Ubisoft; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Ubisoft Ivory Tower recherche un Local IT Support pour assurer le support informatique sur le site de Lyon. Vous gérerez le parc, les postes et serveurs, les comptes et l’accès, et interviendrez auprès des utilisateurs avec un service client de qualité.

Le poste implique la maintenance du réseau local, l’assistance lors d’événements et la formation des équipes sur les outils et les bonnes pratiques IT, dans un environnement jeu vidéo dynamique.

Qualifications

• Maîtrise de Windows 11 et Windows Server.
• Connaissances Active Directory et notions réseau (IPv4, TCP/IP, VLAN, Wi‑Fi).
• Bon niveau d’anglais (oral et écrit).
• Sens du service client et excellente communication.

Responsabilités

• Support IT de proximité orienté service client.
• Communication régulière et professionnelle des services IT.
• Animation de formations sur la sécurité informatique et les outils IT.
• Support logistique et technique lors des événements internes et externes.
• Contribution à des projets transverses IT.

Connaissances

Windows 11

Windows Server

Active Directory

Réseau & IPv4/TCP-IP/VLAN/Wi‑Fi

Anglais (oral et écrit)

Service client

Communication

Rigueur

Description du poste

Ubisoft Ivory Tower recherche un Local IT Support pour assurer le support informatique sur le site de Lyon. Vous gérerez le parc, les postes et serveurs, les comptes et l’accès, et interviendrez auprès des utilisateurs avec un service client de qualité.

Le poste implique la maintenance du réseau local, l’assistance lors d’événements et la formation des équipes sur les outils et les bonnes pratiques IT, dans un environnement jeu vidéo dynamique.