Technicien Infrastructure & Services IT - Support et Cybersécurité

MND; Sainte-Hélène-du-Lac; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Chez MND, technicien(ne) Infrastructure et Services IT (H/F) est recherché pour assurer la performance et la fiabilité des services IT. Vous interviendrez sur le support, l'exploitation des infrastructures et la gestion de projets techniques à forte valeur ajoutée.

Diplômé(e) d'une formation informatique et avec au moins 2 années d'expérience, vous maîtrisez Microsoft 365, Windows, réseaux et cybersécurité. Anglais professionnel nécessaire pour nos filiales internationales.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation informatique (Bac+3 minimum) avec au moins 2 années d'expérience dans un environnement systèmes, réseaux ou support IT.
• Bonnes connaissances de Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Teams...), Windows et Windows Server.
• Maîtrise des réseaux: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN.
• Connaissance des pratiques de cybersécurité et de gestion de projets techniques.
• Anglais professionnel nécessaire pour interactions avec les filiales internationales.

Responsibilities

• Garantir une expérience utilisateur de qualité et accompagner les collaborateurs au quotidien.
• Traiter incidents et demandes, installer et maintenir postes et mobiles.
• Support Microsoft 365, téléphonie et applications métiers.
• Formation et accompagnement des utilisateurs; amélioration continue de la qualité de service.
• Superviser les infrastructures et les sauvegardes; continuité de service.
• Administrer Microsoft 365; participer à la gestion réseaux/systèmes.
• Gérer le parc informatique et les équipements; sécurité et risques.
• Conduire des projets IT: déploiement 365, cybersécurité, reporting.

Skills

Service client

Autonomie

Rigueur

Capacité d'analyse

Education

Bac+3 minimum en informatique

Tools

Microsoft 365

SharePoint

OneDrive

Teams

Windows

Windows Server

Réseaux TCP/IP

DNS

DHCP

VPN

VLAN

Sauvegarde

Virtualisation

Supervision

Job description

Chez MND, technicien(ne) Infrastructure et Services IT (H/F) est recherché pour assurer la performance et la fiabilité des services IT. Vous interviendrez sur le support, l'exploitation des infrastructures et la gestion de projets techniques à forte valeur ajoutée.

Diplômé(e) d'une formation informatique et avec au moins 2 années d'expérience, vous maîtrisez Microsoft 365, Windows, réseaux et cybersécurité. Anglais professionnel nécessaire pour nos filiales internationales.