Technicien(ne) Systèmes et Réseaux - Support & Amélioration SI

Madic Industries; Saint-André-de-Cubzac; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Madic Industries recherche un(e) Technicien(ne) Systèmes et réseaux pour assurer le bon fonctionnement du système d'information, accompagner les utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue des outils informatiques.

Rattaché(e) au service informatique, vous réaliserez la maintenance des logiciels et du matériel, installerez postes et équipements réseau et assisterez les utilisateurs au quotidien, tout en respectant les procédures SQE et en coordonnant les interventions si nécessaire.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et le paramétrage des logiciels du système d'information.
• Réaliser la maintenance de premier niveau du matériel et des équipements informatiques.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, équipements réseau et autres périphériques.
• Accompagner et assister les utilisateurs dans leur quotidien : installation de logiciels, formation, conseil et dépannage.
• Veiller à la bonne utilisation des outils du système d'information.
• Identifier les incidents, alerter et coordonner les interventions des prestataires pour le support de second niveau.
• Participer à la mise en œuvre de nouveaux outils et solutions informatiques.
• Développer, paramétrer ou intégrer des programmes permettant d'améliorer la performance du SI.
• Création des comptes et suivi des entrées et sorties salariés.
• Être force de proposition dans la résolution des problématiques et l'optimisation des outils informatiques.
• Respecter les procédures et les règles définies par le Système Qualité, Sécurité et Environnement (SQE).

Job description

Madic Industries recherche un(e) Technicien(ne) Systèmes et réseaux pour assurer le bon fonctionnement du système d'information, accompagner les utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue des outils informatiques.

Rattaché(e) au service informatique, vous réaliserez la maintenance des logiciels et du matériel, installerez postes et équipements réseau et assisterez les utilisateurs au quotidien, tout en respectant les procédures SQE et en coordonnant les interventions si nécessaire.