Technicien Informatique – Support Utilisateurs (CDD)

Sogetrel; Chartres; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de parrainage interne

Télétravail partiel (sous conditions)

Indemnité repas

Mutuelle d’entreprise avantageuse & 0%

Job summary

So’One, agence du Groupe Sogetrel, recherche un Technicien informatique H/F à Chartres. Vous intégrez une équipe de 4 techniciens et intervenez sur le poste de travail, le réseau et les outils métiers, en relation directe avec les utilisateurs.

Vous assurerez l’installation, la configuration et le support; maitrisez Windows, Office 365 et les environnements mobiles; accompagnement et service clients seront valorisés.

Qualifications

• Formation informatique exigée avec expérience réussie en poste polyvalent.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et Office 365.
• Capacité à intervenir en proximité et à dépanner à distance.

Responsibilities

• Assurer l’assistance et le dépannage des postes de travail et des logiciels.
• Configurer les postes, installer des logiciels et gérer le parc informatique.
• Réaliser les maintenances et le support en relation utilisateur.
• Gérer les incidents via ticketing et assurer le suivi SLA.

Skills

Windows 7/10

Office 365

Lync/Skype

Terminaux mobiles

Réseau

VPN

Active Directory

Education

Diplômé(e) d'une formation en informatique

Tools

Ticketing system

Job description

So’One, agence du Groupe Sogetrel, recherche un Technicien informatique H/F à Chartres. Vous intégrez une équipe de 4 techniciens et intervenez sur le poste de travail, le réseau et les outils métiers, en relation directe avec les utilisateurs.

Vous assurerez l’installation, la configuration et le support; maitrisez Windows, Office 365 et les environnements mobiles; accompagnement et service clients seront valorisés.