Technicien Informatique

Sarrion Global Solutions; La Rochelle; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Sarrion Global Solutions recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2, installer et maintenir les postes Windows, et gérer les comptes Microsoft 365 et Active Directory.

Vous participerez à l'administration des serveurs Windows, au déploiement du matériel et à la gestion des réseaux (switchs, Wi‑Fi, VPN). Déplacements nationaux ponctuels; sens du service et esprit d'équipe requis.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Réseaux & Télécoms, Licence professionnelle).
• Première expérience sur poste similaire souhaitée.
• Bonne connaissance des environnements Windows et Microsoft 365 et Active Directory.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows.
• Gérer les comptes utilisateurs Microsoft 365 et Active Directory.
• Participer à l'administration des serveurs Windows.
• Assurer le déploiement et le suivi du matériel informatique (PC, imprimantes, smartphones).
• Intervenir sur les problématiques réseaux (switchs, Wi‑Fi, VPN).
• Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique.
• Suivre les sauvegardes et contribuer à la sécurité du système d'information.
• Documenter les procédures et maintenir l'inventaire du parc informatique.
• Assurer une relation de proximité avec les utilisateurs.

Connaissances

Support utilisateurs

Windows 10/11

Active Directory

Microsoft 365

Réseaux TCP/IP

Gestion des postes

Relation utilisateur

Formation

BTS SIO

DUT/BUT Réseaux & télécoms

Licence professionnelle

Outils

VMware

Hyper‑V

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous aurez notamment en charge :

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows.
• Gérer les comptes utilisateurs Microsoft 365 et Active Directory.
• Participer à l'administration des serveurs Windows.
• Assurer le déploiement et le suivi du matériel informatique (PC, imprimantes, smartphones).
• Intervenir sur les problématiques réseaux (switchs, Wi‑Fi, VPN).
• Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique.
• Suivre les sauvegardes et contribuer à la sécurité du système d'information.
• Documenter les procédures et maintenir l'inventaire du parc informatique.
• Assurer une relation de proximité avec les utilisateurs.

Déplacements nationaux à prévoir ponctuellement.

• Formation Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Réseaux & Télécoms, Licence professionnelle).
• Première expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.
• Bonne connaissance des environnements :
  • Windows 10/11
  • Windows Server
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Réseaux TCP/IP
  • Virtualisation (VMware ou Hyper‑V)
• Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
• Excellent relationnel.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d'équipe.
• Curiosité technique et envie d'apprendre.