Technicien Hotline Monétique — Télétravail après autonomie

JDC SA; Rezé; Hybrid; EUR 22,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant 60%

Frais de transport en commun

RTT

CSE

Télétravail possible

Job summary

JDC SA recherche un Technicien support hotline H/F à Rezé (44). Intégré(e) à la team Hotline monétique, vous accompagnerez nos clients professionnels par téléphone, en apportant une assistance technique et un service de proximité.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration personnalisé pour devenir un expert de nos produits, d’un salaire fixe complété par une prime d’assiduité et d’avantages tels que Tickets Restaurant et télétravail possible dès que l’autonomie est acquise.

Qualifications

• Formation adaptée à devenir un expert des produits monétiques.
• Aptitude à l'accompagnement et l'assistance technique en appels entrants.
• Bon relationnel et autonomie.

Responsibilities

• Assurer l'accompagnement et l'assistance technique pour nos clients professionnels en appels entrants.
• Participer à la gestion d'un plateau Hotline dans une organisation en Roulement.
• Intégrer progressivement les produits et services monétiques.

Job description

JDC SA recherche un Technicien support hotline H/F à Rezé (44). Intégré(e) à la team Hotline monétique, vous accompagnerez nos clients professionnels par téléphone, en apportant une assistance technique et un service de proximité.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration personnalisé pour devenir un expert de nos produits, d’un salaire fixe complété par une prime d’assiduité et d’avantages tels que Tickets Restaurant et télétravail possible dès que l’autonomie est acquise.