Technicien Hotline Automatisme & IT — Support Pro et Innovation

Deenova; Rouillon; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parcours d’intégration assuré

Environnement convivial

Solutions technologiques avancées

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en automatisation recherche un Technicien hotline pour gérer les demandes d'assistance liées aux systèmes automatisés et aux infrastructures informatiques. Dans ce rôle, vous fournirez un support technique de premier niveau et collaborerez avec des équipes techniques. Une formation de niveau BAC+2/3 en automatisme ou informatique est requise, ainsi qu'une expérience préalable dans un environnement technique. Vous bénéficierez d'un parcours d’intégration et d'un cadre de travail convivial.

Qualifications

• Formation en automatisme, électrotechnique, ou maintenance industrielle.
• Expérience réussie dans un environnement technique.
• Capacité à travailler en équipe et à persuader.

Responsabilités

• Support technique de premier niveau pour les demandes d'assistance.
• Gestion des incidents et suivi jusqu'à résolution.
• Analyse des pannes et amélioration continue des procédures.
• Collaboration avec équipes techniques pour cohérence des interventions.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Travail en équipe

Formation

BAC+2/3 en automatisme, électrotechnique, informatique industrielle ou maintenance industrielle

Description du poste

Une entreprise spécialisée en automatisation recherche un Technicien hotline pour gérer les demandes d'assistance liées aux systèmes automatisés et aux infrastructures informatiques. Dans ce rôle, vous fournirez un support technique de premier niveau et collaborerez avec des équipes techniques. Une formation de niveau BAC+2/3 en automatisme ou informatique est requise, ainsi qu'une expérience préalable dans un environnement technique. Vous bénéficierez d'un parcours d’intégration et d'un cadre de travail convivial.