Technicien Helpdesk Proximité — IT Support N1

TIBCO TELECOMS; Saint-Aignan-Grandlieu; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Job summary

TIBCO recrute pour l'un de ses clients, spécialiste du transport routier, un technicien de proximité help desk H/F. Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation du SI, vous rejoignez une équipe dynamique et contribuez au déploiement, au maintien et à la gestion des outils informatiques, dans un objectif de qualité, productivité et sécurité.

Vous assurez le support N1, installez et configurez le matériel et les réseaux, réalisez des interventions préventives et curatives, participez à la

Qualifications

• Formation dans le domaine de l'informatique et première expérience sur du support N1.

Responsibilities

• Assurer le support informatique de niveau 1 aux utilisateurs du siège (dépannage, assistance technique, prise en charge des demandes d’intervention).
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques ( ordinateurs, périphériques, visio, etc.).
• Réaliser des interventions préventives et curatives sur les matériels.
• Contribuer à la sécurisation du système d’information.
• Assurer la veille technologique et proposer des solutions d’optimisation.

Skills

Relationnel

Écoute active

Pédagogie

Esprit d'équipe

Education

Formation informatique

Support N1 - expérience

Tools

Windows

Windows Server

Active Directory

Aruba

Cisco

Meraki

GLPI

ITIL4

Job description

TIBCO recrute pour l'un de ses clients, spécialiste du transport routier, un technicien de proximité help desk H/F. Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation du SI, vous rejoignez une équipe dynamique et contribuez au déploiement, au maintien et à la gestion des outils informatiques, dans un objectif de qualité, productivité et sécurité.

Vous assurez le support N1, installez et configurez le matériel et les réseaux, réalisez des interventions préventives et curatives, participez à la