Technicien Helpdesk H/F

Lynx RH; Gundershoffen; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Lynx RH Paris Ouest recherche un Technicien Helpdesk N1 pour intervenir à Gundershoffen (67). Vous assurez le support utilisateur, configurez et maintenez les outils informatiques et garantissez la sécurité des données.

Vous maîtrisez Dynamics CRM, Office 365 et Active Directory, et vous connaissez Citrix, Anael, ERP, SharePoint et Matrix42. Débutant accepté, intérim long possible, salaire entre 24 000 et 26 000 € bruts annuels.

Qualifications

• Maîtrise de CRM (Dynamics) et configurateur en ligne.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs
• Configurer et maintenir les outils informatiques en place
• Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs
• Garantir la sécurité des données et des accès
• Participer à l'amélioration continue des outils et des processus IT

Connaissances

CRM Dynamics

Office 365

Active Directory

Citrix

SharePoint

ERP

Anael

ITSM Matrix42

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Citrix

ERP

SharePoint

Matrix42 ITSM

Anael

Dynamics configurator

Office 365

Active Directory

Description du poste

POSTE : Technicien Helpdesk H/F

DESCRIPTION : Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien heldpesk N1 (H/F) à Gundershoffen (67) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

• Assurer le support technique aux utilisateurs
• Configurer et maintenir les outils informatiques en place
• Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs
• Garantir la sécurité des données et des accès
• Participer à l'amélioration continue des outils et des processus IT

Pré-requis

• Maîtrise de CRM (Dynamics) et configurateur en ligne
• Bonne connaissance de Office 365 et Active Directory (mots de passe)
• Expérience sur les applications Citrix, logiciel de comptabilité (Anael), ERP, SharePoint et ITSM (Matrix42)

Profil recherché

• De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Type de contrat : Intérim, Temps de travail : Temps plein, Salaire : 24000 € - 26000 € par an.

Informations complémentaires: Type de contrat Intérim - 30 Jour(s)

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.