Technicien support de Proximité - (H/F)

LYNX RH SERVICES DEV; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Lynx RH Services Lyon recrute un Technicien support de proximité pour intervenir sur site à Lyon (69). Vous assurez le support IT (PC, écrans, imprimantes) et la gestion du parc matériel au sein d\'un établissement hospitalier.

Vous avez un Bac +2 en informatique, une première expérience sur un poste similaire et le permis B. Déplacements ponctuels à prévoir; mission intérim de 3 mois avec 35h/semaine en journée.

Qualifications

• Titulaire d\'un bac +2 en informatique.
• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Permis B indispensable.
• Connaissances Windows (W7/W10/W11) et MS Office.

Responsabilités

• Gestion des postes de travail : installer et assurer la maintenance des postes et périphériques, créer comptes et accès.
• Gestion des incidents : support utilisateurs, diagnostic et résolution d\'incidents, suivi des tickets et dépendances escalade.

Connaissances

Administrer un système d'informations

Assistance technique

Diagnostiquer incidents

Intégrer le matériel

Formation

Baccalauréat +2 en informatique

Description du poste

Technicien support de Proximité - (H/F) 69 - Lyon 3e Arrondissement

Offre n° 212WPWG
Technicien support de Proximité - (H/F)

Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients (ESN), un(e) Technicien(ne) support de proximité pour une mission basée à Lyon (69).Chez le client final (hospitalier), vous êtes intégré(e) au sein de l'équipe assurant le support IT (PC, écrans, imprimantes ...) auprès des utilisateurs des HCL.Vos missions:Gestion des postes de travail :- Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)- Installer les logiciels et sécuriser les équipements,- Créer les comptes et accès aux utilisateurs,- Assurer le suivi et la gestion du parc matériel.Gestion des incidents :- Support aux utilisateurs,- Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon votre niveau),- Assurer le suivi des tickets (gestion des priorités) :- Réaliser le traitement des incidents correspondant à votre domaine de compétences- Escalader au niveau supérieur en cas de niveau d'incident complexe- Mettre à jour les outils internes- Respecter les procédures et modes opératoires.Quelques déplacements ponctuels à prévoir sur sites satellites dans Lyon, avec utilisation du véhicule de service. Votre profil:Vous êtes titulaire d'un bac + 2 dans l'informatique, et bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.- Permis B boite mécanique indispensable- W7-10-11- MS Office 19-21-24- AD- Réseau

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12 mois

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations


• Apporter une assistance technique aux équipes


• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives


• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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