Technicien de support utilisateur (F/H)

Onyx-Conseil

Grasse

Sur place

EUR 26 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Onyx-Conseil recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour un CDI, basé à Grasse (Alpes‑Maritimes). Vous assurerez le support hotline et de proximité, accompagnerez les utilisateurs sur les kiosques IT, déploierez les postes et la nouvelle messagerie, et participerez à la maintenance du parc informatique.

Vous gérerez les tickets d'incidents et la maintenance du parc, administrerez les comptes et les applications métiers, et rédigerez des procédures claires pour optimiser les processus

Qualifications

Responsabilités

Support hotline et de proximité pour les utilisateurs.
Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT.
Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie.
Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique.
Administrer les comptes informatiques et les applications métiers.
Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone.
Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes.

Description du poste

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants !

Nous recrutons un(e) :

Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI
Poste à pourvoir sur Grasse

Vos missions :

En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :

Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs
Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés
Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie
Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique
Administrer les comptes informatiques et les applications métiers
Dépanner les applications Microsoft et déployer le smartphones Android/iPhone
Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes