Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

PROMAN EXPERTISE; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Résumé du poste

PROMAN EXPERTISE recrute un Technicien(ne) support de proximité en informatique à Marseille pour une mission d'intérim de 6 mois, sur 35H/semaine.

Vous assurez le déploiement, la maintenance et le support sur postes et téléphonie, avec maîtrise d’Active Directory, Office 365 et SCCM. Environnement IMAC/maintenance et assistance utilisateur.

Qualifications

• Première expérience d'au moins 6 mois dans le domaine du support informatique.
• Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Réaliser le déploiement, la masterisation, la configuration et la maintenance des équipements.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la mise à jour des postes et logiciels.
• Assurer la livraison et l’installation du matériel et le support utilisateur.

Connaissances

Support informatique

Service client

Autonomie

Réactivité

Écoute client

Outils

Active Directory

Office 365

SCCM

ServiceNow

Description du poste

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) 13 - MARSEILLE 15

Offre n° 213DFNR
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F à Marseille. Mission d'intérim de 6 mois.Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public.Vous intégrez une équipe dédiée à l'infogérance d'une entreprise spécialisée dans la manutention/logistique portuaire.Votre rôle consiste à :- Réaliser le déploiement, la masterisation, la configuration et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements informatiques- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes ainsi que la mise à jour des postes et logiciels- Assurer la livraison et l'installation du matériel informatique, bureautique et téléphonie- Assurer le support sur les problématiques informatiques, de téléphonie et de multimédia- Garantir la meilleure qualité de service des prestations (IMAC, MCO) et la meilleure expérience utilisateurs- Alimenter la base de connaissances techniquesEnvironnement technique: OS Windows (10.11), Active Directory, Office 365 , SCCM, ServiceNowVous êtes passionné par l'informatique, les nouvelles technologies ou les équipements multimédia et téléphonie mobile et vous avez une 1ère expérience de 6 mois minimum dans le domaine (support, maintenant, hotline, vente/conseil).En contact direct avec les utilisateurs, une aisance relationnelle, le sens du service, capacité d'écoute seront déterminants pour réussi sur ce poste !Autonome et dynamique, vous devez être réactif, avoir de bonnes capacités d'analyse et d'apprentissage.Vous trouverez sur ce poste le travail en équipe, un environnement de travail très riche avec beaucoup de suivi et de procédures, avec des exigences élevées de qualité de service.Ce poste et le contexte vous intéressent ?

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire