Technicien de Proximité N2 — Support IT sur Site

Qualis Recrutement; Cognac; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Qualis Recrutement recherche un Technicien(ne) de Proximité N2 confirmé(e) pour intervenir en présentiel à Cognac. Vous assurez le support informatique de niveau 1 et 2 et prenez en charge les incidents via un outil de ticketing.

Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques, assurez le support de proximité et intervenez sur postes et équipements tout en veillant au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, dans un environnement Windows et réseaux simples.

Qualifications

• Expérience confirmée en support N1/N2
• Maîtrise d'un outil de ticketing et bonnes bases en réseaux
• Anglais technique souhaité
• Poste à pourvoir en présentiel à Cognac, intérim

Responsabilités

• Assurer le support informatique de niveau 1 et 2
• Prendre en charge et suivre les incidents via un outil de ticketing
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
• Intervenir sur les postes et équipements informatiques
• Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique

Description du poste

Qualis Recrutement recherche un Technicien(ne) de Proximité N2 confirmé(e) pour intervenir en présentiel à Cognac. Vous assurez le support informatique de niveau 1 et 2 et prenez en charge les incidents via un outil de ticketing.

Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques, assurez le support de proximité et intervenez sur postes et équipements tout en veillant au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, dans un environnement Windows et réseaux simples.