Technicien de Proximite N2 Itinerant H/F

SCC; Savigny-sur-Orge; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Chèque vacances

Prime de participation

Job summary

SCC, division technologie du Groupe Rigby, recherche un Technicien support IT intervenant sur site en Île-de-France, notamment à Savigny-sur-Orge. Vous intégrerez une équipe de techniciens et assurerez l'installation, la configuration et le suivi des incidents pour les clients.

Vous maîtrisez Active Directory et Exchange, Windows 11 et Windows Server, la virtualisation et le réseau; vous êtes orienté service client, organisé et autonome.

Qualifications

• Connaissances de base Active Directory: création de comptes, gestion des groupes de sécurité, déverrouillage de comptes.
• Maîtrise des éléments de base d'Exchange: création d'adresses mails, groupes de distribution, boîtes partagées.
• Bonne connaissance de Windows 11, Windows Server, virtualisation, analyse réseau et supervision.
• Sens du service client, organisation, autonomie et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur selon procédures.
• Analyser et résoudre des incidents.
• Réaliser des déploiements en suivant le planning.
• Renseigner les supports d'intervention et transmettre les informations.
• Contribuer à la documentation et à la base de connaissances.
• Participer à l'installation et configuration d'équipements infra.

Skills

Active Directory

Exchange

Windows 11

Réseau

Esprit d'équipe

Tools

Windows Server

Virtualisation

Job description

Les missions du poste

SCC, division technologie du Groupe Rigby, 1 groupe informatique privé en Europe.

En France, SCC réalise 3 Mds€ de CA grâce à l'engagement de ses 3 500 collaborateurs, au service de plus de 5 000 clients.

De l'infrastructure IT au Cloud, en passant par la cybersécurité, l'IA, le workplace ou les solutions logicielles, SCC accompagne la transformation digitale des entreprises.

Notre ambition : renforcer la performance de nos clients sur trois axes

• Moderniser leurs infrastructures et accompagner leur évolution vers le Cloud
• Déployer leurs stratégies Réseau et Sécurité
• Développer les usages et l'expérience de leurs utilisateurs

Nos valeurs : esprit d'entreprendre, professionnalisme, esprit d'équipe, engagement, diversité.

Vous serez intégré dans une équipe de techniciens qui intervient sur différents sites clients en île de France.

Concrètement, vos missions sont les suivantes :

• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents
• Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
• Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, outil de planification, outils de ticketing, ...)
• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation...)
• Participer à l'installation et la configuration d'équipements infra (serveurs, réseaux, stockage...) à partir de procédures existantes

Horaires: 7h /j avec 1h de pause

Localisation: Savigny-sur-Orge

PERMIS B: Obligatoire

Le profil recherché

QUI ÊTES-VOUS ?

• Des connaissances de bases de l'Active Directory: création de comptes, gestion des groupes de sécurités, déverrouillage de comptes...
• Une maîtrise des éléments de bases d'Exchange: Création d'adresses mails, gestion des groupes de distributions et adresses mails partagées
• Une bonne connaissance de Windows 11, Windows servers ,virtualisation, analyse réseau et supervision
• Un sens du service client, organisé, autonome, esprit d'analyse, esprit d'équipe

Bienvenue chez SCC

SCC, division technologie du Groupe Rigby, 1 groupe informatique privé en Europe.

En France, SCC réalise 3 Mds€ de CA grâce à l'engagement de ses 3 500 collaborateurs, au service de plus de 5 000 clients.

De l'infrastructure IT au Cloud, en passant par la cybersécurité, l'IA, le workplace ou les solutions logicielles, SCC accompagne la transformation digitale des entreprises.

Notre ambition : renforcer la performance de nos clients sur trois axes

• Moderniser leurs infrastructures et accompagner leur évolution vers le Cloud
• Déployer leurs stratégies Réseau et Sécurité
• Développer les usages et l'expérience de leurs utilisateurs

Nos valeurs : esprit d'entreprendre, professionnalisme, esprit d'équipe, engagement, diversité.

Mais aussi...

• Ticket restaurant
• Chèque vacances
• Prime de participation