Technicien de proximité itinérant (F/H)

Actual Talent; Nice; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Actual Talent recherche un Technicien informatique (h/f) pour rejoindre son Centre Technique d’intervention de Nice, sur une mission de 3 mois à temps plein (35 heures/semaine).

Vous réaliserez le déploiement, l’installation et la maintenance d’équipements informatiques et réseaux sur site client, avec appui du support N2. Permis de conduire nécessaire.

Qualifications

• Expérience en support informatique 1 à 3 ans.
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Réactivité, autonomie et gestion des priorités.

Responsibilities

• Déployer, installer, exploiter et maintenir les équipements informatiques et réseaux sur site client.
• Assurer la gestion courante des systèmes informatiques avec l’aide du support N2.
• Garantir la qualité des prestations et viser la meilleure expérience utilisateur.
• Optimiser la production et l’efficacité des interventions.

Skills

Support informatique

Autonomie

Bonnes aptitudes relationnelles

Job description

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien informatique (h/f) au sein de notre Centre Technique d'intervention de Nice.

Dans le cadre de cette mission de 3 mois à temps plein (35 heures par semaine) renouvelable, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos utilisateurs.

Vos missions principales :

• Vous interviendrez directement sur les sites de nos clients pour réaliser des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance d'équipements informatiques, téléphoniques et réseaux. Vous assurerez la gestion quotidienne des systèmes physiques et logiques, tout en bénéficiant de l'appui d'une assistance de niveau 2.

Au sein du Centre Technique d’intervention :

• Le(la) technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients, vous produisez les prestations confiées sur la base d’un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux.
• Vous réalisez des opérations de déploiement, d’installation, d’exploitation et de maintenance des équipements, vous pouvez profiter d’une assistance N2.
• Vous assurez la gestion courante de l’exploitation des équipements physiques et logiques du système d’information.
• Vous garantissez la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l’objectif étant de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User eXperience).

Vous optimisez la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d’efficacité.

Votre objectif :

Garantir la qualité des prestations (IMAC, MCO) en respectant les standards techniques pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Vous optimiserez vos interventions dans un souci constant d'efficacité et de rigueur.

Si vous êtes passionné par la technique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis d'étudier votre candidature !

Profil recherché :

• Expérience préalable en support informatique (1 à 3 ans minimum).
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités.
• Permis de conduire (nécessaire pour les interventions sur sites).