Technicien de proximité itinérant - Nice (H/F)

TIBCO TELECOMS; Nice; On-site; EUR 15,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Suivi personnalisé de carrière

Qualité de vie au travail

Intérim 3–6 mois

Job summary

Tib's, prestataire de services numériques, recrute un technicien de proximité itinérant pour Nice (H/F). Vous intervenez sur site client pour déployer, installer et exploiter les équipements informatiques et réseaux selon les procédures établies et votre expérience.

Vous assurez la maintenance, la qualité des prestations et une expérience utilisateur optimale, tout en gérant les priorités et en faisant preuve d’autonomie et de réactivité.

Qualifications

• Expérience préalable en support informatique (1 à 3 ans minimum).
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités.

Responsibilities

• Réaliser des opérations techniques sur site et déployer les équipements.
• Installer, exploiter et maintenir les équipements informatiques et réseaux.
• Gérer l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information.
• Garantir la qualité des prestations et viser une excellente expérience utilisateur.
• Optimiser la production des prestations tout en garantissant qualité et efficacité.

Skills

Aptitudes relationnelles

Réactivité

Autonomie

Gestion des priorités

Tools

Windows 10/11

ServiceNow

GLPI

Réseaux IP/diagnostic

Job description

Technicien de proximité itinérant - Nice H/F

Lieu 06000 Nice France

Type du poste Interim

Entreprise

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, du assurance, de la banque, de la santé et du public.
Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.

Dans le cadre de notre démarche écoresponsable, nos interventions sont planifiées en fonction de la localisation de nos collaborateurs.

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète?
• Entrer dans une société française qui maitrise son destin?
• Intégrer une équipe à taille humaine?
• Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?

Au sein du Centre Technique d’intervention de Nice :

• Le(la) technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients, vous produisez les prestations confiées sur la base d’un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux.
• Vous réalisez des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance des équipements, vous pouvez profiter d’une assistance N2.
• Vous assurez la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information.
• Vous garantissez la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l’objectif étant de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User eXperience).
• Vous optimisez la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d’efficacité.

Profil recherché

Profil recherché :

• Expérience préalable en support informatique (1 à 3 ans minimum).
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités.

Permis de conduire (nécessaire pour les interventions sur sites).

Compétences techniques requises :

• Bonne connaissance des environnements Windows (10/11) et des outils bureautiques (Microsoft Office, etc.).
• Connaissance des outils de gestion de tickets (ex : ServiceNow, GLPI).
• Compétences de base en réseaux (configuration IP, diagnostic de connexion).
• Notions en sécurité informatique.
• Capacité à diagnostiquer des pannes matérielles et logicielles.

Concrètement nous vous apportons aussi :

• La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé
• Une qualité de vie au travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle
• Poste à pourvoir dès que possible, en intérim pour 3 à 6 mois
• Rémunération : 13.50€ brut/h

TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.