Technicien de Proximité Itinérant H/F

Actual Talent; Nice; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants

Job summary

Actual Talent, spécialiste européen en acquisition et évaluation des talents, recrute pour son client un Technicien informatique pour une mission intérim à Nice. Vous interviendrez sur les sites clients pour déployer, installer, exploiter et maintenir des équipements informatiques et réseaux.

Profil: Bac+2 en informatique, 1 à 3 ans en support, Windows (10/11) et Office, outils ticketing ServiceNow/GLPI, notions réseau et sécurité; Permis de conduire requis.

Qualifications

• Formation technique en informatique (Bac +2) nécessaire.
• Expérience 1 à 3 ans en support informatique.
• Maîtrise Windows (10/11) et suite Office.
• Notions réseau et sécurité informatique.
• Capacité à diagnostiquer des pannes.

Responsibilities

• Réaliser déploiement, installation, exploitation et maintenance des équipements informatiques et réseaux sur site client.
• Assurer la gestion opérationnelle des systèmes physiques et logiques.
• Bénéficier d'une assistance de niveau 2 et garantir la qualité des prestations.
• Intervenir sur les sites clients et optimiser les interventions.
• Veiller à la sécurité et à la conformité des procédures.

Skills

Support informatique

Réactivité

Autonomie

Gestion des priorités

Outils de ticketing

Communication orale et écrite

Permis de conduire

Education

Bac +2 en informatique

Tools

ServiceNow

GLPI

Microsoft Office

Job description

Les missions du poste

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6eme acteur de l'emploi et du travail en France.

Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 20 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.

L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.

Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un Technicien Informatique pour une mission en intérim

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien informatique (h/f) au sein de notre Centre Technique d'intervention de Nice.

Dans le cadre de cette mission de 3 mois à temps plein (35 heures par semaine) renouvelable , vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos utilisateurs.

Vos missions principales :

Vous interviendrez directement sur les sites de nos clients pour réaliser des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance d'équipements informatiques, téléphoniques et réseaux. Vous assurerez la gestion quotidienne des systèmes physiques et logiques, tout en bénéficiant de l'appui d'une assistance de niveau 2.

Au sein du Centre Technique d'intervention :

Le(la) technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients, vous produisez les prestations confiées sur la base d'un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux.

Vous réalisez des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance des équipements, vous pouvez profiter d'une assistance N2.

Vous assurez la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information.

Vous garantissez la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l'objectif étant de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User eXperience).

Vous optimisez la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d'efficacité.

Votre objectif :

Garantir la qualité des prestations (IMAC, MCO) en respectant les standards techniques pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Vous optimiserez vos interventions dans un souci constant d'efficacité et de rigueur.

Si vous êtes passionné par la technique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis d'étudier votre candidature !

Profil recherché :

Expérience préalable en support informatique (1 à 3 ans minimum).

Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service.

Réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités.

Permis de conduire (nécessaire pour les interventions sur sites).

Le profil recherché

Pour occuper le poste de Technicien informatique (h/f), nous recherchons une personne dotée d'un fort esprit d'analyse et d'une grande réactivité. Idéalement, vous justifiez d'une formation technique de niveau Bac +2 en informatique, couplée à une première expérience réussie dans le support ou la maintenance de parc informatique.La maîtrise des environnements Windows, des outils de ticketing et des configurations réseau est indispensable pour assurer une gestion efficace des incidents. Votre sens du service client, couplé à une excellente communication orale et écrite, vous permettra de répondre avec pédagogie aux besoins des utilisateurs.La rigueur, le respect des procédures de sécurité informatique et une réelle capacité à travailler en équipe sont des atouts essentiels pour vous épanouir pleinement dans cette mission.Compétences techniques requises :Bonne connaissance des environnements Windows (10/11) et des outils bureautiques (Microsoft Office, etc.).Connaissance des outils de gestion de tickets (ex : ServiceNow, GLPI).Compétences de base en réseaux (configuration IP, diagnostic de connexion).Notions en sécurité informatique.Capacité à diagnostiquer des pannes matérielles et logicielles.

Bienvenue chez Actual Talent

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6eme acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 20 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un Technicien Informatique pour une mission en intérim

Mais aussi...

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Pour occuper le poste de Technicien informatique (h/f), nous recherchons une personne dotée d'un fort esprit d'analyse et d'une grande réactivité. Idéalement, vous justifiez d'une formation technique de niveau Bac +2 en informatique, couplée à une première expérience réussie dans le support ou la maintenance de parc informatique.

La maîtrise des environnements Windows, des outils de ticketing et des configurations réseau est indispensable pour assurer une gestion efficace des incidents. Votre sens du service client, couplé à une excellente communication orale et écrite, vous permettra de répondre avec pédagogie aux besoins des utilisateurs.

La rigueur, le respect des procédures de sécurité informatique et une réelle capacité à travailler en équipe sont des atouts essentiels pour vous épanouir pleinement dans cette mission.

Compétences techniques requises :

Bonne connaissance des environnements Windows (10/11) et des outils bureautiques (Microsoft Office, etc.).

Connaissance des outils de gestion de tickets (ex : ServiceNow, GLPI).

Compétences de base en réseaux (configuration IP, diagnostic de connexion).

Notions en sécurité informatique.

Capacité à diagnostiquer des pannes matérielles et logicielles.