Technicien d'Exploitation Informatique H / F

Securinfor; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée en informatique recherche un technicien d'exploitation pour superviser les infrastructures de ses clients à Boulogne-Billancourt. Le candidat devra maîtriser les environnements Windows et Linux, ainsi que les outils de supervision comme Centreon. Les responsabilités incluent la gestion des incidents de niveau 1 et le suivi des sauvegardes quotidiennes. Une première expérience en support technique est souhaitée.

Qualifications

• Une première expérience en exploitation informatique, support technique ou supervision est souhaitée.

Responsabilités

• Assurer la supervision permanente des infrastructures via Centreon.
• Identifier et traiter les incidents de niveau 1.
• Gérer les demandes standard des utilisateurs.
• Contrôler et suivre les sauvegardes quotidiennes.
• Réagir rapidement aux alertes et escalader si nécessaire.
• Documenter chaque intervention dans les outils internes.
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows

Maîtrise des environnements Linux

Connaissance des outils de supervision

Bonne compréhension des procédures ITIL

Capacité à rédiger des comptes rendus

Sens de la communication

Organisation

Réactivité face aux priorités

Outils

Centreon

Description du poste

Vous aimez veiller au bon fonctionnement des systèmes informatiques et intervenir dès qu'une alerte survient ?

SECURINFOR recherche un technicien d'exploitation informatique pour assurer la continuité des services et la supervision des infrastructures de ses clients.

Au sein d'une équipe d'exploitation expérimentée, vous surveillez les systèmes en production, identifiez les anomalies et intervenez sur les incidents de premier niveau. Vous travaillez en lien direct avec les administrateurs systèmes et réseaux, les équipes support et parfois les utilisateurs finaux.

Votre quotidien se déroule dans un environnement structuré et réactif, avec des procédures claires et des outils de supervision performants comme Centreon.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

• Assurer la supervision permanente des infrastructures via Centreon
• Identifier et traiter les incidents de niveau 1
• Gérer les demandes standard des utilisateurs
• Contrôler et suivre les sauvegardes quotidiennes
• Réagir rapidement aux alertes et escalader si nécessaire
• Documenter chaque intervention dans les outils internes
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation

Ce poste offre une vision opérationnelle complète du fonctionnement des systèmes informatiques et un rôle clé dans la fiabilité des services délivrés aux clients.

Vous avez le sens du service et appréciez résoudre les problèmes techniques avec rigueur.

Pour ce poste, nous recherchons une personne capable de travailler avec méthode et de garder son sang-froid dans la gestion des incidents.

Les compétences et qualités attendues :

• Maîtrise des environnements Windows et Linux
• Connaissance des outils de supervision comme Centreon ou équivalents
• Bonne compréhension des procédures ITIL et de la gestion d'incidents
• Capacité à rédiger des comptes rendus clairs et précis
• Sens de la communication et esprit d'équipe
• Organisation et réactivité face aux priorités

Une première expérience en exploitation informatique, support technique ou supervision est souhaitée.