Support Utilisateurs SIRH | Formation & Assistance Logiciels

CRIT France; Val-de-Reuil; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le Chargé d'Assistance aux Utilisateurs du service Support Applicatif de la Direction des Systèmes d'Information prend en charge les demandes liées aux applications des agences de travail temporaire. Il conseille les collaborateurs et contribue à la dématérialisation des processus.

Doté d'un DUT informatique et d'une première expérience en support, vous faites preuve d’un sens du service et d’une capacité d’adaptation face à divers interlocuteurs. Rejoignez-nous pour un métier concret et utile.

Qualifications

• DUT Informatique ou équivalent exigé.
• Première expérience confirmée dans le support aux utilisateurs.
• Sens du service et capacité d’adaptation aux interlocuteurs.

Responsibilities

• Informer et conseiller les collaborateurs sur l’utilisation des logiciels métiers et des plateformes dématérialisées utilisées par l’agence (par ex. PEOPULSE, PILOTT, PIXID, TEMPORARIS) via mails et appels.
• Organiser les formations à l’utilisation du logiciel et accompagner les nouveaux embauchés.
• Gérer la maintenance du logiciel.

Skills

Support utilisateur

Formation utilisateurs

Maintenance logiciel

Education

DUT Informatique

Tools

PEOPULSE

PILOTT

PIXID

TEMPORARIS

Job description

Le Chargé d'Assistance aux Utilisateurs du service Support Applicatif de la Direction des Systèmes d'Information prend en charge les demandes liées aux applications des agences de travail temporaire. Il conseille les collaborateurs et contribue à la dématérialisation des processus.

Doté d'un DUT informatique et d'une première expérience en support, vous faites preuve d’un sens du service et d’une capacité d’adaptation face à divers interlocuteurs. Rejoignez-nous pour un métier concret et utile.