Support technique informatique (H / F)

THALES; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en haute technologie à Bordeaux recherche un stagiaire en informatique pour prototyper un agent IA dédié au support client dans le secteur aéronautique. Ce rôle nécessite des compétences en IA et Python, et permet de travailler dans un environnement collaboratif et inclusif. Les candidats doivent être en BAC +5 et seront intégrés dans une équipe dynamique. Postulez pour rejoindre une aventure innovante.

Prestations

Stage conventionné

Gratification selon le niveau d'études

Environnement inclusif

Qualifications

• Vous êtes en BAC +5 dans le domaine de l'informatique et IA.
• Vous êtes à l'aise avec l'IA et le langage Python.
• Vous avez des notions en aéronautique.

Responsabilités

• Prototyper une capacité d'agent IA pour le support client.
• Améliorer la qualité et la rapidité des demandes de support.
• Travailler au sein de l'équipe DATABASE.

Connaissances

Python

IA

Langchain

Langgraph

N8n

Flowise

LM Studio

JIRA

Formation

BAC +5 en informatique

Description du poste

Entreprise :

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.

Description du poste :

Lieu : Bordeaux, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

Notre savoir-faire technologique

Notre attention portée à l'équilibre des collaborateurs

Un environnement inclusif et bienveillant

Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien

Sur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie, entre océan et vignes, nous concevons et développons des systèmes, des équipements et services pour garantir le succès des missions aéroportées de nos clients.

Votre activité sera menée au sein de la direction Offres & Projets Avionique et Missions (OPAM). Vous serez associé(e) à l'équipe DATABASE en charge des data et services orientés data.

Dans le cadre de votre stage vous serez chargé(e) de prototyper une capacité d'agent IA en lien avec le traitement des demandes de support client liées aux bases de données aéronautiques, dans le but d'améliorer la qualité et la rapidité de prise en compte de celles-ci.

Votre profil :

Vous êtes en BAC +5 dans le domaine de l'informatique et IA, et vous recherchez un stage de fin d'études de 6 mois.

Vous êtes à l'aise avec l'IA (dont agentique), LLM et le langage Python .

Vous avez des connaissances avec les outils tels que langchain, langgraph, n8n, flowise, LM studio, JIRA .

Vous possédez des notions en aéronautique .

Vous travaillez avec autonomie, rigueur et êtes doté d'un bon sens du relationnel.

Le mot de l'équipe :

Rejoignez notre équipe, dans un environnement qui favorise l'ouverture d'esprit et la curiosité. Ensemble, nous porterons un projet innovant autour des bases de données aéronautiques !

Tous nos stages sont conventionnés et soumis à une gratification dont le montant est déterminé selon votre niveau d'études.Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !