Support IT N1/N2 — Déploiement Windows/Linux & Onboarding

Link Consulting; Toulouse; On-site; EUR 46,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération journalière 250–320 €

Job summary

Link Consulting, basé à Labège près de Toulouse, recherche un Technicien Support IT N1/N2 pour épauler l'équipe et traiter les tickets utilisateurs sur des postes Windows et Linux.

Vous assurerez le support de proximité, la gestion des arrivées/départs et le déploiement des postes, avec une forte dimension service et relation client. 2–3 ans d'expérience et connaissance des outils de ticketing exigés.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience minimum en support informatique de proximité.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et connaissances Linux opérationnelles.
• Expérience en support N1/N2 et en gestion des tickets.

Responsibilities

• Préparation, installation et configuration de postes Windows et Linux.
• Gestion onboarding/offboarding et des comptes utilisateurs.
• Support utilisateurs N1/N2 et traitement des tickets via l’outil dédié.
• Diagnostic et résolution d’incidents matériels et logiciels.
• Support réseau de premier niveau (Wi‑Fi).
• Participation à l’amélioration continue du support IT.

Skills

Windows

Linux

Support N1/N2

Ticketing

Onboarding/Offboarding

Relation client

Education

Bac+2 informatique

Tools

JumpCloud

Ubiquiti

Odoo (ticketing)

Job description

Link Consulting, basé à Labège près de Toulouse, recherche un Technicien Support IT N1/N2 pour épauler l'équipe et traiter les tickets utilisateurs sur des postes Windows et Linux.

Vous assurerez le support de proximité, la gestion des arrivées/départs et le déploiement des postes, avec une forte dimension service et relation client. 2–3 ans d'expérience et connaissance des outils de ticketing exigés.