Ingénieur Poste de Travail N2/N3 – H/F

CYCLAD FRANCE; Brest; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

CYCLAD FRANCE recherche des ingénieurs Poste de Travail N2/N3 pour intervenir sur plusieurs localisations, notamment Brest et régions voisines. Vous assurerez le support technique, diagnostiquerez et résoudrez les incidents complexes liés aux postes et aux outils collaboratifs, et vous contribuerez à la migration et à la modernisation des environnements utilisateurs.

Le poste prévoit un CDI ou Freelance avec télétravail partiel (2 à 3 jours/semaine) et une collaboration étroite avec les équipes

Qualifications

• Expérience minimale de 7 ans en support et administration poste de travail.
• Maîtrise de Windows 10/11 et gestion de parc.
• Connaissances SCCM/MECM, Intune, AD et GPO.
• Maîtrise Office 365 (Teams, Outlook) et solutions de virtualisation VMware/Citrix.
• Bonnes compétences en PowerShell et ITSM (ServiceNow/GLPI/Jira).

Responsibilities

• Assurer le support technique N2/N3 sur postes de travail et environnements utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre incidents complexes liés aux postes, applications et outils collaboratifs.
• Administrer les environnements Windows et les solutions de gestion de parc.
• Déployer, configurer et maintenir les postes de travail.
• Participer aux projets de migration et de modernisation des environnements utilisateurs.
• Gérer les masters, packages applicatifs et politiques de sécurité.
• Assurer le suivi des incidents, demandes et changements.
• Participer à l’amélioration continue et à l’automatisation des tâches.
• Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation.

Skills

Windows

PowerShell

Office 365

Teams

Outlook

ITSM

SCCM/MECM

Intune

Active Directory

GPO

VMware

Citrix

Jira

Tools

SCCM/MECM

Intune

Active Directory

GPO

VMware

Citrix

ServiceNow

GLPI

Jira

Job description

Nous sommes à la recherche des ingénieurs Poste de Travail N2/N3 - H/F sur plusieurs localisations.

Missions principales

• Assurer le support technique de niveau 2/3 sur les postes de travail et environnements utilisateurs

• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux postes, applications et outils collaboratifs

• Administrer les environnements Windows et les solutions de gestion de parc

• Déployer, configurer et maintenir les postes de travail

• Participer aux projets de migration et de modernisation des environnements utilisateurs

• Gérer les masters, packages applicatifs et politiques de sécurité

• Assurer le suivi des incidents, demandes et changements

• Participer à l’amélioration continue et à l’automatisation des tâches

• Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation

Contrat : CDI ou Freelance

Télétravail : 2 jours à 3 jours par semaine

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience : 7 ans au minimum

Compétences :

• OS : Windows 10/11

• Outils : SCCM/MECM, Intune, Active Directory, GPO

• Collaboration : Office 365, Teams, Outlook

• Virtualisation : VMware, Citrix (selon contexte)

• Scripting : PowerShell

• Outils ITSM : ServiceNow, GLPI, Jira

Langue : anglais souhaitable