Technicien Support IT — Déploiement & Tickets (CDD 12 mois)

ACTUAL TALENT SERVICES; Dijon; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Panier repas

Résumé du poste

ACTUAL TALENT SERVICES recruté un Technicien Support Informatique (F/H) à Dijon en CDD de 12 mois. Déploiement et mise en service des équipements, support utilisateurs sur site et à distance, gestion des incidents et du parc informatique.

Profil recherché: au moins 1 an d'expérience, maîtrise Windows 10/11, Office 365, GLPI/ServiceNow, Active Directory et Outlook/Exchange; sens du service, autonomie et organisation. Rémunération brute mensuelle de 1950 EUR et panier repas; permis B requis.

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 1 an sur un poste similaire (hors stages).
• Bonne maîtrise des environnements Windows (10 et 11) et d'Office 365.
• Compétences en outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.) et notions réseau (TCP/IP, DNS, DHCP).

Responsabilités

• Installation et mise en service des équipements sur site.
• Support utilisateurs sur site ou à distance et suivi jusqu'à résolution.
• Gestion des incidents et du parc informatique (postes, téléphonie, imprimantes).
• Rédaction et mise à jour des procédures techniques et reporting d'activité.

Connaissances

Windows 10/11

Office 365

GLPI

ServiceNow

TCP/IP

DNS

DHCP

Active Directory

Outlook/Exchange

Organisation

Rigueur

Autonomie

Outils

GLPI

ServiceNow

Active Directory

Outlook/Exchange

Description du poste

ACTUAL TALENT SERVICES recruté un Technicien Support Informatique (F/H) à Dijon en CDD de 12 mois. Déploiement et mise en service des équipements, support utilisateurs sur site et à distance, gestion des incidents et du parc informatique.

Profil recherché: au moins 1 an d'expérience, maîtrise Windows 10/11, Office 365, GLPI/ServiceNow, Active Directory et Outlook/Exchange; sens du service, autonomie et organisation. Rémunération brute mensuelle de 1950 EUR et panier repas; permis B requis.