Support Client Francophone — Télétravail en Grèce

FH Collective - Academy; Strasbourg; Sur place; EUR 15 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Relocation - vol UE couvert

Hébergement 2 semaines à l'arrivée

Aide relocation (frais immobiliers)

Résumé du poste

FH Collective - Academy recherche des agents de support client francophones pour travailler à distance en Grèce. La mission inclut une relocalisation assistée et une formation complète dès le premier jour, avec un cadre international et des rotations horaires.

Le poste offre un salaire de base de 1 050 € bruts par mois sur 14 versements annuels, un bonus de performance jusqu’à 10% et un accompagnement financier pour la relocation.

Qualifications

• Français courant (C1/C2).
• Bon niveau d'anglais (B2+).
• Compétences interpersonnelles et analytiques.
• Esprit orienté solutions et aide aux autres.
• A l'aise avec outils numériques et multi-écrans.

Responsabilités

• Assurer un support client par téléphone, e-mail et chat (français).
• Aider avec les problèmes de compte et les demandes liées à la plateforme.
• Enregistrer avec précision les interactions dans les CRM.
• Atteindre les objectifs de productivité et de qualité de l'équipe.
• Promouvoir la sécurité de la communauté et la compréhension du produit.

Connaissances

Français courant

Anglais (B2+)

Compétences interpersonnelles

Esprit analytique

Adaptabilité

Description du poste

FH Collective - Academy recherche des agents de support client francophones pour travailler à distance en Grèce. La mission inclut une relocalisation assistée et une formation complète dès le premier jour, avec un cadre international et des rotations horaires.

Le poste offre un salaire de base de 1 050 € bruts par mois sur 14 versements annuels, un bonus de performance jusqu’à 10% et un accompagnement financier pour la relocation.