Support Client Francophone — Télétravail en Grèce

FH Collective - Academy; Strasbourg; On-site; EUR 15,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Relocation - vol UE couvert

Hébergement 2 semaines à l'arrivée

Aide relocation (frais immobiliers)

Job summary

FH Collective - Academy recherche des agents de support client francophones pour travailler à distance en Grèce. La mission inclut une relocalisation assistée et une formation complète dès le premier jour, avec un cadre international et des rotations horaires.

Le poste offre un salaire de base de 1 050 € bruts par mois sur 14 versements annuels, un bonus de performance jusqu’à 10% et un accompagnement financier pour la relocation.

Qualifications

• Français courant (C1/C2).
• Bon niveau d'anglais (B2+).
• Compétences interpersonnelles et analytiques.
• Esprit orienté solutions et aide aux autres.
• A l'aise avec outils numériques et multi-écrans.

Responsibilities

• Assurer un support client par téléphone, e-mail et chat (français).
• Aider avec les problèmes de compte et les demandes liées à la plateforme.
• Enregistrer avec précision les interactions dans les CRM.
• Atteindre les objectifs de productivité et de qualité de l'équipe.
• Promouvoir la sécurité de la communauté et la compréhension du produit.

Skills

Français courant

Anglais (B2+)

Compétences interpersonnelles

Esprit analytique

Adaptabilité

Job description

FH Collective - Academy recherche des agents de support client francophones pour travailler à distance en Grèce. La mission inclut une relocalisation assistée et une formation complète dès le premier jour, avec un cadre international et des rotations horaires.

Le poste offre un salaire de base de 1 050 € bruts par mois sur 14 versements annuels, un bonus de performance jusqu’à 10% et un accompagnement financier pour la relocation.