Support Client Francophone en Télétravail en Grèce

FH Collective - Academy; Rennes; Sur place; EUR 10 663 - 12 772; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Relocalisation prise en charge

Billet d'avion couvert

Hébergement 2 semaines

Transfert aéroport

Frais immobiliers couverts

Résumé du poste

FH Collective - Academy recherche des francophones pour rejoindre son service client en Grèce, en télétravail. Relocalisation prise en charge depuis la France avec accompagnement, cadre international et formation complète dès le premier jour.

Horaires 5 jours/semaine, rotation 08:00–00:00. Salaire fixe de 1 050 € bruts par mois, payé 14 fois/an, avec bonus de performance jusqu’à 10%. Postulez avec CV en anglais et vivez une expérience méditerranéenne stimulante.

Qualifications

• Français courant et anglais B2+; esprit d’analyse et sens du service client.
• Formation et accompagnement disponibles; aucune expérience préalable requise.
• Capacité à travailler dans un contexte international et multiculturel.
• Maîtrise des outils numériques et des environnements multi-écrans.

Responsabilités

• Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat (en français).
• Aider avec les problèmes de compte, les signalements de contenu et les requêtes liées à la plateforme.
• Résoudre les demandes des clients efficacement tout en maintenant une haute qualité de service.
• Enregistrer avec précision les détails des interactions dans les systèmes CRM internes.
• Atteindre les objectifs standards de productivité et de qualité de l'équipe.
• Promouvoir la sécurité de la communauté et la compréhension du produit.

Connaissances

Français courant

Anglais B2+

Compétences interpersonnelles

Analyse

Orientation solution

Multi-écrans

Adaptabilité

Description du poste

FH Collective - Academy recherche des francophones pour rejoindre son service client en Grèce, en télétravail. Relocalisation prise en charge depuis la France avec accompagnement, cadre international et formation complète dès le premier jour.

Horaires 5 jours/semaine, rotation 08:00–00:00. Salaire fixe de 1 050 € bruts par mois, payé 14 fois/an, avec bonus de performance jusqu’à 10%. Postulez avec CV en anglais et vivez une expérience méditerranéenne stimulante.