Startup Banking Customer Success Manager

LCL; Paris; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

La Banque des Startups by LCL recherche un·e Customer Success Manager pour accompagner les startups et garantir la satisfaction client et la sécurité des opérations bancaires. Vous gérerez un portefeuille clients startups, en collaboration avec le Chargé d’affaires Startups et des experts internes (conformité, flux, financement).

Vous évoluerez au sein d’une équipe hybride de banquiers et de profils entrepreneurs, en lien avec Morning Place de la Bourse à Paris, et participerez à l’optimisation

Responsibilities

• Ouverture/fermeture de comptes
• Gestion des pouvoirs associés
• Enregistrement des conditions tarifaires
• Validation des opérations de flux
• Recherche, analyse et collecte des données (bénéficiaires effectifs, actionnariat, FATCA, sanctions)
• Actualisation de la documentation légale et juridique
• Participation aux processus de conformité, gestion des comptes et suivi après-vente
• Appui au Directeur de la banque des startups dans l’optimisation des processus internes

Job description

La Banque des Startups by LCL recherche un·e Customer Success Manager pour accompagner les startups et garantir la satisfaction client et la sécurité des opérations bancaires. Vous gérerez un portefeuille clients startups, en collaboration avec le Chargé d’affaires Startups et des experts internes (conformité, flux, financement).

Vous évoluerez au sein d’une équipe hybride de banquiers et de profils entrepreneurs, en lien avec Morning Place de la Bourse à Paris, et participerez à l’optimisation