Customer Success Manager – Startup Banking (Remote)

LCL Banque et assurance; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu'à 84 jours/an

Congés supplémentaires bancaires

Tarifs préférentiels bancaires

Mobilité durable

Job summary

La Banque des Startups by LCL recherche un(e) Customer Success Manager pour accompagner un portefeuille startups et garantir la satisfaction client et la sécurité des opérations bancaires, en étroite collaboration avec le Chargé d’affaires Startups et les experts internes.

Vous évoluerez dans un environment entrepreneurial, avec des formations tout au long de votre carrière et des avantages attractifs, notamment jusqu’à 84 jours de télétravail par an.

Qualifications

• Niveau Bac+5 / M2 ou plus
• Première expérience dans le secteur bancaire
• Intérêt pour l’écosystème startup et les dispositifs d’accompagnement

Responsibilities

• Garantir la satisfaction client et la sécurité des opérations bancaires pour le portefeuille startups
• Collaborer étroitement avec le Chargé d’affaires Startups et les experts internes (back-office, flux et services, international, financements, crédit, conformité)
• Participer aux processus de conformité et optimisation des workflows jour après jour

Skills

Rigueur opérationnelle

Gestion de processus

Culture entrepreneuriale

Curiosité pour l'innovation

Education

Bac +5 / M2 et plus

Job description

La Banque des Startups by LCL recherche un(e) Customer Success Manager pour accompagner un portefeuille startups et garantir la satisfaction client et la sécurité des opérations bancaires, en étroite collaboration avec le Chargé d’affaires Startups et les experts internes.

Vous évoluerez dans un environment entrepreneurial, avec des formations tout au long de votre carrière et des avantages attractifs, notamment jusqu’à 84 jours de télétravail par an.