Gestionnaire Succès Client Startup - Impact & Croissance

Groupecreditagricole; France; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

La Banque des Startups by LCL, implantée au Morning Place de la Bourse, recrute un Customer Success Manager. Vous garantissez la satisfaction client et la sécurité des opérations bancaires en gérant un portefeuille startups, en collaboration étroite avec le Chargé d’affaires Startups et divers experts internes (back-office, flux et services, international, financements, crédit, conformité).

Intégré à une équipe hybride, vous accompagnerez les startups à every étapes et soutiendrez l’objectif

Responsibilities

• Ouverture et fermeture de comptes bancaires et gestion des pouvoirs associés
• Enregistrement des conditions tarifaires et validation des flux
• Mise en place des contrats (EBICS, Internet, signature électronique) et contrats monétiques
• Organisation des services de dépôt (chèques, espèces) et échanges de monnaie
• Recherche et collecte des données (bénéficiaires effectifs, actionnariat, FATCA, sanctions) et mise à jour des documents légaux
• Soutien au Directeur dans l’optimisation des processus internes et conformité post-vente

Job description

La Banque des Startups by LCL, implantée au Morning Place de la Bourse, recrute un Customer Success Manager. Vous garantissez la satisfaction client et la sécurité des opérations bancaires en gérant un portefeuille startups, en collaboration étroite avec le Chargé d’affaires Startups et divers experts internes (back-office, flux et services, international, financements, crédit, conformité).

Intégré à une équipe hybride, vous accompagnerez les startups à every étapes et soutiendrez l’objectif