Stagiaire Réservations – Luxe Hôtel Paris, Upsell

Hospitaliti; Paris; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre de transport pris en charge

Avantages en nature nourriture

Un CSE dynamique

Intégration ludique

Job summary

Barrière recherche un(e) stagiaire réservations à Paris pour une expérience au sein d’un service dédié. Vous aiderez à orienter les clients et à gérer les réservations avec suivi personnalisé, interagissant via téléphone et e-mail, tout en promouvant les services de l’hôtel.

Intégré à une équipe de 5 collaborateurs, le stage inclut des avantages comme le transport et des repas, avec une intégration ludique et une ouverture sur l’univers du luxe.

Qualifications

• Expérience dans l’industrie hôtelière souhaitée.
• Rigueur et sens du service client.

Responsibilities

• Orienter et conseiller le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d upselling.
• Participer à la gestion des réservations et leur enregistrement et assurer le suivi des dossiers.
• Assurer le suivi, le contrôle et traiter de manière personnalisée l'ensemble des réservations reçues par les différents canaux (téléphone, e-mail…).
• Veiller à promouvoir les différents services de l'hôtel aux clients afin d'anticiper leurs demandes.

Job description

Barrière recherche un(e) stagiaire réservations à Paris pour une expérience au sein d’un service dédié. Vous aiderez à orienter les clients et à gérer les réservations avec suivi personnalisé, interagissant via téléphone et e-mail, tout en promouvant les services de l’hôtel.

Intégré à une équipe de 5 collaborateurs, le stage inclut des avantages comme le transport et des repas, avec une intégration ludique et une ouverture sur l’univers du luxe.