Stage Réservations Luxe: Expérience Client Paris

Hôtel SAX Paris; Paris; On-site; EUR 9,500 - 13,000; Part time

Job summary

Hôtel SAX Paris à Paris, recherche un stagiaire Réservations passionné par l’hôtellerie de luxe et désireux de participer à une expérience client exceptionnelle.

Vous répondrez aux demandes de réservation, renseignerez les clients sur les chambres, tarifs et services, et suivrez les réservations dans le système, sous supervision. Stage 4 à 6 mois, cursus hôtelier requis, bilingue FR/EN souhaité.

Qualifications

• Étudiant(e) en école hôtelière ou management du tourisme recherché.
• Préparez un diplôme Bac+3 à Bac+5 et cherchez un stage de 4 à 6 mois.
• Première expérience en hôtellerie ou relation clientèle appréciée.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de réservation par email et via les canaux de distribution.
• Renseigner les clients sur chambres, tarifs, offres et services de l’établissement.
• Saisir, modifier et suivre les réservations dans le système.
• Orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins.

Skills

Français courant

Anglais courant

Relation client

Organisation

Service client

Education

Bac+3 à Bac+5 en hôtellerie/management du tourisme

Tools

Outils informatiques courants

Job description

Hôtel SAX Paris à Paris, recherche un stagiaire Réservations passionné par l’hôtellerie de luxe et désireux de participer à une expérience client exceptionnelle.

Vous répondrez aux demandes de réservation, renseignerez les clients sur les chambres, tarifs et services, et suivrez les réservations dans le système, sous supervision. Stage 4 à 6 mois, cursus hôtelier requis, bilingue FR/EN souhaité.