Stage Réservations Luxe et Expérience Clients Paris

Hôtel SAX Paris - LXR Hotels & Resorts; Paris; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Job summary

Hôtel SAX Paris - LXR Hotels & Resorts, situé au cœur de Paris, recherche un(e) stagiaire Réservations passionné(e) par l’hôtellerie de luxe. Vous participerez à l’accueil client, répondrez aux demandes de réservation et aiderez à la saisie et au suivi des réservations.

Vous informerez les clients sur les tarifs et les services proposés, contribuerez à personnaliser les expériences et collaborerez avec les équipes Sales, Réception, Housekeeping et Restauration pour garantir un séjour fluide et

Qualifications

• Étudiant(e) en école hôtelière ou management du tourisme, Bac+3 à Bac+5.
• Stage de 4 à 6 mois dans l’hôtellerie ou le service client.
• Première expérience en hôtel appréciée.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de réservation reçues par email et via les canaux de distribution.
• Renseigner les clients sur les chambres, tarifs et services proposés.
• Saisir, modifier et suivre les réservations dans le système.
• Identifier les attentes des clients et orienter vers les solutions adaptées.
• Participer au suivi des demandes et des préférences avant l’arrivée.

Skills

Français courant

Anglais courant

Service client

Education

Bac+3 à Bac+5 en hôtellerie

Tools

Systèmes de réservation

Job description

Hôtel SAX Paris - LXR Hotels & Resorts, situé au cœur de Paris, recherche un(e) stagiaire Réservations passionné(e) par l’hôtellerie de luxe. Vous participerez à l’accueil client, répondrez aux demandes de réservation et aiderez à la saisie et au suivi des réservations.

Vous informerez les clients sur les tarifs et les services proposés, contribuerez à personnaliser les expériences et collaborerez avec les équipes Sales, Réception, Housekeeping et Restauration pour garantir un séjour fluide et