Stagiaire CRM Europe – Campagnes & Performances

L’Occitane; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Le stagiaire CRM rejoint l’équipe Client Développement & CRM EMEA de L’Occitane et contribue au développement des activités CRM à l’échelle européenne.

Vous collaborez avec le CRM Campaign Manager pour déployer des campagnes sur les marchés européens, analyser les performances et optimiser l’engagement et la fidélisation des clients. Ce stage offre une immersion dans un environnement international et multiculturel.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+4/Bac+5 en marketing, digital marketing, business, data, communication ou école de commerce.
• Une première expérience en CRM, marketing digital, e-commerce ou data est un plus.
• Anglais courant indispensable, à l’écrit comme à l’oral.

Responsabilités

• Gestion et déploiement des campagnes CRM sur email, push notifications, SMS et autres canaux.
• Analyser les performances des campagnes et produire des reportings sur KPIs (open rate, click rate, conversion, revenue).

Connaissances

CRM

Marketing digital

Data analysis

Anglais courant

Formation

Bac+4/Bac+5 en marketing, digital marketing, business, data, communication ou école de commerce

Outils

Adobe Campaign

Description du poste

Le stagiaire CRM rejoint l’équipe Client Développement & CRM EMEA de L’Occitane et contribue au développement des activités CRM à l’échelle européenne.

Vous collaborez avec le CRM Campaign Manager pour déployer des campagnes sur les marchés européens, analyser les performances et optimiser l’engagement et la fidélisation des clients. Ce stage offre une immersion dans un environnement international et multiculturel.