Stage Chef de Projet CRM & Activation Client – Omnicanal

Diptyque Paris; Paris; Sur place; EUR 8 400 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

Diptyque Paris recherche un stagiaire CRM pour accompagner le déploiement et le suivi des campagnes omnicanales. Vous collaborerez avec la CRM Content Manager et la CRM Activation Manager sur les briefs, la coordination des équipes et le suivi des contenus.

Vous contribuerez à l’optimisation des performances CRM et à l’analyse du ROI, avec participation aux tests A/B et à la création de supports éditoriaux et visuels.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 de type Ecole de Commerce ou formation universitaire équivalente.
• Première expérience de stage en entreprise dans le CRM ou marketing digital.
• Maîtrise du Pack Office et excellente maîtrise du français (écrit et oral).

Responsabilités

• Gestion des campagnes CRM omnicanales (emailing, mailing, SMS, clienteling).
• Rédaction des briefs et coordination avec les équipes internes, agences et filiales.
• Suivi de la production des contenus et livraison des assets.
• Optimisation des performances CRM et suivi des KPI/ROI.
• Réalisation et suivi des A/B tests pour améliorer les KPIs des campagnes.
• Collaboration avec les prestataires et les équipes internes sur les contenus éditoriaux et visuels.

Connaissances

CRM omnicanales

Rédaction briefs

Coordination d’équipes

Suivi des contenus

Analyse ROI

A/B tests

Supports CRM print & digitaux

Trigers multi-pays

Veille concurrentielle

Formation

Bac+4/5 Commerce ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

Diptyque Paris recherche un stagiaire CRM pour accompagner le déploiement et le suivi des campagnes omnicanales. Vous collaborerez avec la CRM Content Manager et la CRM Activation Manager sur les briefs, la coordination des équipes et le suivi des contenus.

Vous contribuerez à l’optimisation des performances CRM et à l’analyse du ROI, avec participation aux tests A/B et à la création de supports éditoriaux et visuels.