Stagiaire CRM EMEA – Campagnes & Analytics

L’Occitane, Inc.; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Le stagiaire CRM rejoindra l’équipe Client Développement & CRM EMEA chez L’Occitane En Provence et participera au développement des activités CRM à l’échelle européenne.

Sous la supervision du CRM Campaign Manager, il ou elle contribuera au déploiement des campagnes sur différents marchés, analysera les performances et proposera des optimisations pour améliorer l’engagement et la fidélisation des clients.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+4/Bac+5 dans les domaines requis.
• Une première expérience en CRM ou marketing digital est un atout.
• Anglais courant indispensable, à l’écrit comme à l’oral.

Responsabilités

• Participer au déploiement des campagnes CRM (email, push, SMS) sur marchés européens.
• Analyser les performances et proposer des améliorations pour l’engagement et la fidélisation.
• Collaborer avec les équipes CRM et marketing des pays européens.
• Réaliser des reportings et assurer le bon fonctionnement des campagnes.
• Veiller à la veille concurrentielle sur les leviers CRM.

Connaissances

CRM

Analyse de données

Marketing digital

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Bac+4/Bac+5 en marketing, digital marketing, business, data, communication

Outils

Adobe Campaign

Description du poste

Le stagiaire CRM rejoindra l’équipe Client Développement & CRM EMEA chez L’Occitane En Provence et participera au développement des activités CRM à l’échelle européenne.

Sous la supervision du CRM Campaign Manager, il ou elle contribuera au déploiement des campagnes sur différents marchés, analysera les performances et proposera des optimisations pour améliorer l’engagement et la fidélisation des clients.