Stage Réception H/F

Ritz Paris; Paris; Hybride; EUR 6 700 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratification selon le niveau d'étude

Horaire en continu

Logement en coliving (selon disponibil

Résumé du poste

Ritz Paris, icône du luxe et de l'élégance française, recherche un profil pour le service réception à Paris. Vous participerez activement aux checks-in et checks-out,relai d'informations entre Réservations et Réception et accompagnerez les clients dans leurs chambres.

Profil Bac+3 à Bac+5, école hôtelière privilégiée, bilingue anglais et excellente présentation seront appréciés. Gratification selon le niveau d'étude, horaires en continu et possibility de logement en coliving selon disponibilités.

Qualifications

• Niveau Bac +3 à Bac +5.
• École hôtelière de préférence.
• Bilingue anglais.
• Excellente présentation, élocution et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Assurer le relais et le traitement des informations entre le service des Réservations et la Réception.
• Participer aux checks-in et checks-out.
• Accueillir et accompagner les clients dans leur chambre.
• Participer à l'enregistrement des réservations si nécessaire.
• Participer à la prise en charge des groupes.
• Assurer la promotion des services de l'hôtel auprès des clients.
• Relayer les plaintes clients.
• Participer au bon déroulement du service de la réception.

Formation

Bac +3 à Bac +5

Description du poste

Depuis sa création en 1898, Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde.

Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

• Vous aspirez à évoluer dans le monde du luxe,


• Vous avez le sens du détail,


• Vous aimez le contact clientèle,

Vos missions :

• Assurer le relais et le traitement des information entre le service des Réservations et la Réception.


• Participer aux checks-in et checks-out.


• Accueillir et accompagner les clients dans leur chambre.


• Participer à l'enregistrement des réservations si nécessaire.


• Participer à la prise en charge des groupes.


• Assurer la promotion des services de l'hôtel auprès des clients.


• Relayer les plaintes clients.


• Participer au bon déroulement du service de la réception.

Ce que nous proposons :

• Poste basé à Paris 1er


• Gratification selon le niveau d'étude


• Horaire en continu


• Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité)

Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.

Votre profil :

• Niveau Bac +3 à Bac +5.


• École hôtelière de préférence.


• Bilingue anglais.


• Excellente présentation, élocution, aisance relationnelle.

Pour plus d'informations :

Alors pour faire connaissance, découvrir nos talents et notre marque employeur, visitez notre vitrine sur Welcome to the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ritz-paris