Stage Réception Digitale & Expérience Client — Paris

Edgar Suites; Paris; On-site; EUR 9,100 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratification 900€

Congés 1 CP

Titres-restaurants 10€

Pass Navigo 100%

Télétravail possible

Job summary

Edgar Suites recherche un(e) stagiaire réception digitale & guest expérience pour une durée de 5 à 6 mois à Paris, afin d’accompagner l’équipe dans l’accueil et la coordination des services. Vous travaillerez sur la logistique des appartements, répondrez aux demandes des voyageurs en anglais et contribuerez à l’amélioration de la satisfaction et de l’e-réputation.

Stage formateur avec intégration personnalisée et opportunités d’apprendre en responsabilité au sein d’une équipe internationale en

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+2 minimum en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent.
• Maîtrise courante de l’anglais.
• Bon niveau de français (écrit et oral).

Responsibilities

• Coordonner la logistique des appartements (ménages, check-in, check-out, gestion des stocks).
• Répondre aux demandes des voyageurs avec bienveillance et réactivité.
• Assurer une communication claire et engageante avec nos voyageurs.
• Contribuer au suivi et à l’amélioration de la satisfaction voyageurs.
• Veiller à notre e-réputation.
• Collaborer avec nos équipes sur site pour garantir un service de qualité.
• Garantir la transmission efficace d’informations entre les équipes en internes.

Skills

Anglais courant

Education

Bac+2 minimum en hôtellerie, tourisme, commerce

Job description

Edgar Suites recherche un(e) stagiaire réception digitale & guest expérience pour une durée de 5 à 6 mois à Paris, afin d’accompagner l’équipe dans l’accueil et la coordination des services. Vous travaillerez sur la logistique des appartements, répondrez aux demandes des voyageurs en anglais et contribuerez à l’amélioration de la satisfaction et de l’e-réputation.

Stage formateur avec intégration personnalisée et opportunités d’apprendre en responsabilité au sein d’une équipe internationale en