Stage_ Chargé(e) de CRM ( F/H)

PerfectStay; Paris; Hybride; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibilité télétravail

Tarifs préférentiels voyages

Événements d'équipe

Résumé du poste

PerfectStay recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de CRM à Paris pour rejoindre le département Marketing. Le candidat participera à la gestion des campagnes CRM, à l'analyse des performances et à la veille concurrentielle. Requis : formation Bac+4/5, 6 mois d'expérience en CRM, autonomie, créativité, maîtrise du français et de l'anglais. Avantages : espace coworking, télétravail, tarifs préférentiels pour voyages. Événements réguliers d'équipe sont également organisés.

Qualifications

• Justification d’au moins 6 mois d’expérience en CRM, idéalement un premier stage.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.
• Compréhension basique du langage HTML est un plus.

Responsabilités

• Contribuer activement à la relation avec les membres.
• Rédaction des briefs de campagnes et gestion de l'envoi.
• Suivi des indicateurs de performance et analyse des résultats.

Connaissances

Créativité

Aisance rédactionnelle

Capacité d'analyse

Autonomie

Maîtrise de l'anglais

Expérience CRM

Formation

Formation supérieure Bac+4/5

Outils

PowerPoint

Excel

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe CRM, Perfectstay recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de CRM pour rejoindre le département Marketing.

Au sein de cette équipe, tu contribueras activement à la relation avec nos membres et à la mise en œuvre des campagnes CRM sur l'ensemble de nos marques.

Campagnes & animation

• Rédaction des briefs de campagnes (objet, contenu, ciblage, piste créative), intégration du contenu et sélection des offres
• Gestion de l'envoi des différentes campagnes
• Réalisation d'A/B tests pour optimiser les performances
• Participation à l'élaboration du plan d'animation des différents segments de prospects

Reporting & analyse

• Suivi des indicateurs clés de performance (taux d'ouverture, clics, conversions…)
• Analyse des résultats et formulation de recommandations (message, ciblage, offres)
• Veille concurrentielle sur les stratégies CRM dans le secteur du voyage et de l'e-business

En plus de cette super mission, Perfectstay propose :

Locaux : Espace de co-working dans le 9e arrondissement de Paris (métros Pigalle & Anvers)

Flexibilité : Management remote-friendly — 2 jours/semaine en télétravail

Avantages voyages : Tarifs préférentiels pour le/la stagiaire, sa famille et ses proches

Vie d'équipe : Événements réguliers : apéros, teambuildings et moments de partage

Rejoins nous si :

• De formation supérieure Bac+4/5, tu justifies d’au moins 6 mois d’expérience en CRM (idéalement un premier stage effectué) et tu cherches un stage de fin d’études
• Tu es doté(e) de créativité avec une aisance rédactionnelle
• La maîtrise du français et l’anglais est indispensable - l’un ne va pas sans l’autre chez Perfectstay
• Tu es rapidement autonome avec un grand sens de la fiabilité

C’est encore mieux si :

• Tu as une compréhension basique du langage HTML
• Tu as une maîtrise des outils informatiques : Powerpoint, Excel
• Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies et le digital

Étape 1 : Entretien avec Sara, HR Specialist

Étape 2 : Entretien opérationnel la CRM Manager