Stage Junior Consultant, Customer Success & Onboarding

Incenteev; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratification 1000€ brut/mois

Remboursement frais de transport 50%

Résumé du poste

Incenteev à Paris recherche un stagiaire Customer Success Manager pour comprendre les besoins clients et adapter la plateforme à leurs problématiques.

Vous collaborerez avec les CSMs et Product Managers pour configurer des plateformes sur-mesure, et assurer le suivi des demandes et des indicateurs de performance.

Le stage de 6 mois, temps plein, est basé à Paris et prévoit une gratification de 1 000 € brut par mois et une participation aux frais de transport.

Qualifications

• Étudiant·e en Master ou école d’ingénieur/commerce avec spécialisation tech/data.
• Maîtrise d’Excel.
• Bon relationnel et sens de l’analyse.
• Anglais courant voire bilingue.

Responsabilités

• Relation Clients et support Utilisateurs et suivi des demandes.
• Mise en œuvre et configuration des leviers d’engagement et d’amélioration de la plateforme.
• Gestion de projets : onboarding, déploiement et développement des plateformes clients.

Connaissances

Excel

Anglais courant

Formation

Master / École d’ingénieur / École de commerce

Description du poste

Incenteev à Paris recherche un stagiaire Customer Success Manager pour comprendre les besoins clients et adapter la plateforme à leurs problématiques.

Vous collaborerez avec les CSMs et Product Managers pour configurer des plateformes sur-mesure, et assurer le suivi des demandes et des indicateurs de performance.

Le stage de 6 mois, temps plein, est basé à Paris et prévoit une gratification de 1 000 € brut par mois et une participation aux frais de transport.