Hybrid Internship: Customer Success Manager (SME, Paris)

Pluxee; Paris; Hybride; EUR 12 276 - 16 740; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Carte Pass Restaurant

Télétravail selon organisation

Sport & bien-être

Avantages CSE et billetterie

Résumé du poste

Pluxee à Paris recherche un Stagiaire Customer Success Manager (CSM) SME pour 6 mois à partir de septembre 2026. Intégré à l'équipe Gift, vous contribuerez à fidéliser le portefeuille PME et accompagnerez les ouvertures de compte.

Vous accompagnerez l'adoption de nos solutions, participerez à la stratégie commerciale et serez l interlocuteur privilégié du client, en lien avec les services internes. Poste hybride, télétravail possible selon l'organisation.

Qualifications

• Stage de 6 mois pour étudiant Bac+3/5 en commerce ou équivalent.
• Bonne rédaction et esprit analytique, sens de l'organisation.
• Maîtrise du Pack Office et connaissance Salesforce est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction et la fidélisation client au sein du portefeuille PME.
• Participer à la stratégie commerciale et identifier des opportunités Upsell.
• Former et accompagner les nouveaux clients sur les produits et services.
• Soutenir les sales dans la gestion des portefeuilles et le suivi CRM.

Connaissances

Rédaction

Analyse & anticipation

Pack Office

CRM Salesforce

Formation

Bac+3/5 en commerce

Outils

Salesforce

Description du poste

Pluxee à Paris recherche un Stagiaire Customer Success Manager (CSM) SME pour 6 mois à partir de septembre 2026. Intégré à l'équipe Gift, vous contribuerez à fidéliser le portefeuille PME et accompagnerez les ouvertures de compte.

Vous accompagnerez l'adoption de nos solutions, participerez à la stratégie commerciale et serez l interlocuteur privilégié du client, en lien avec les services internes. Poste hybride, télétravail possible selon l'organisation.