Customer Success Intern: Onboarding & Insights

teale.io; Paris; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

teale.io recherche un(e) stagiaire Customer Success Manager pour rejoindre son équipe à Paris. Vous travaillerez sous la responsabilité de Léa et Nicolas, en soutenant les Customer Success Managers pour garantir une expérience client de qualité.

Les tâches incluent la préparation de supports clients, la contribution à des événements et la collecte de retours pour améliorer l'offre. Une bonne maîtrise du français et de l’anglais est requise, ainsi qu'une formation Bac +4 ou +5.

Qualifications

• Stage de fin d'études en école de commerce, communication, sciences sociales, ou psychologie du travail.
• Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais.
• Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail.

Responsabilités

• Soutien opérationnel sur la Customer Journey.
• Préparation des supports clients.
• Contribution à l'organisation d'événements clients.
• Collecte des retours terrain.
• Appui logistique aux projets clients.

Connaissances

Aisance à l'oral

Capacités rédactionnelles

Relationnel

Esprit d'équipe

Méthodique

Formation

Bac +4 ou +5 en commerce ou équivalent

Outils

Google Workspace

Hubspot

Notion

Description du poste

teale.io recherche un(e) stagiaire Customer Success Manager pour rejoindre son équipe à Paris. Vous travaillerez sous la responsabilité de Léa et Nicolas, en soutenant les Customer Success Managers pour garantir une expérience client de qualité.

Les tâches incluent la préparation de supports clients, la contribution à des événements et la collecte de retours pour améliorer l'offre. Une bonne maîtrise du français et de l’anglais est requise, ainsi qu'une formation Bac +4 ou +5.