Stage Gouvernant(e) H/F

Dorchester Collection; Paris; Hybride; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurants du personnel

Remboursement transports 95%

Indemnisation 15% plafond SS

Convention de stage obligatoire

Résumé du poste

Dorchester Collection recherche un(e) stagiaire Gouvernant(e) pour assurer la propreté et la qualité des chambres, superviser les équipes et répondre aux demandes des hôtes, au sein de nos hôtels à Paris. Le poste s’inscrit dans une expérience enrichissante, axée sur la personnalité, le respect et la collaboration.

Le stage est de 6 mois, convention de stage obligatoire et indemnisation fixée à 15% du plafond horaire de la sécurité sociale.

Qualifications

• Stage de gouvernante dans l’hôtellerie de prestige.
• Stage de 6 mois minimum, formation et apprentissage sur les méthodes d’entretien et de propreté.

Responsabilités

• Gouvernant/es en charge de la qualité de l’établissement et de la propreté des chambres pendant la journée de travail.
• Superviser le travail quotidien des femmes de chambre et veiller à la propreté des couloirs et offices; répondre aux demandes clients pour offrir la meilleure expérience.
• Gérer les stocks et suivre les problématiques techniques.
• Répondre aux requêtes des hôtes et contribuer à écrire l’histoire de l’établissement avec les valeurs de Dorchester Collection.
• Communiquer avec les réceptions et les équipes de l’hôtel pour assurer un service homogène.
• Former les collaborateurs et partager les informations afin de maintenir une qualité constante.

Description du poste

Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d’histoire, de glamour et d’anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs tout aussi exceptionnels, nos Légendes, pour incarner notre vision: Treasured by Guests, Cherished by Employees, Celebrated Worldwide.

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Vos avantages

Nous devons notre succès à nos collaborateurs.
Nous sommes convaincus que tous méritent d'être récompensés.

Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier en obtenant ce stage:

Dates :04 janvier 2027
Durée : 6 mois
Convention de stage obligatoire
Indemnisation : 15% du plafond horaire de la sécurité sociale
Remboursement des transports parisiens à hauteur de 95%.
Accès au restaurant du personnel (indemnités nourriture)

• Nos stagiaires gouvernants sont responsables de la qualité de notre établissement et de la propreté de nos chambres pendant leur journée de travail. Cela signifie qu'ils doivent apprendre à superviser quotidiennement le travail des femmes de chambre, garantir la propreté des couloirs et des offices tout en veillant à répondre aux demandes clients afin de s'assurer que nos hôtes vivent la meilleure expérience possible.
• Ils sont en charge de la gestion des stocks et du suivi des problèmes techniques.
• Certains de nos hôtes peuvent avoir des requêtes particulières et ils peuvent nous avoir choisi pour une occasion spéciale. Il appartient donc à nosgouvernants de répondre à la plupart de ces demandes.
  Personnalité, Passion, Respect, Collaboration et Créativité sont les valeurs qui guident chacun d'entre nous au quotidien. L'ambition de nos Apprentis
• Gouvernant doit être d'agir afin de contribuer à écrire notre histoire.
  La Communication est la clé du bon fonctionnement de nos services.
• Nos gouvernantsdoivent communiquer avec les autres services et notamment effectuer l’interface avec la réception et toutes les équipes de l'hôtel afin d'assurer le même niveau de service.
• Le partage des informations est essentiel. Dans cette optique d'offrir la même qualité à tous les niveaux, noscollaborateurssont spécifiquement formés, tant aux méthodes de travail de notre établissement qu'à celles de leur service.

Localisation du poste

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Lieu

Qui sommes-nous?

Nos Hôtels

Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester Collection, nous soutiendrons votre développement en nourrissant votre personnalité, en créant une culture transparente de collaboration et d'appréciation de la confiance. Avec le soutien de notre planification annuelle du développement personnel, des possibilités d'apprentissage personnalisées et de nos programmes de l'Académie, vous participerez à la création d'une expérience personnalisée.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au coeur de notre philosophie We Care. La base de We Care est de créer un environnement au sein de notre entreprise où tous nos employés se sentent valorisés et respectés. Nous nous efforçons sans cesse de créer et d'entretenir une culture où la diversité et l'inclusion font partie de notre ADN et se transmettent au travers de nos valeurs: passion, personnalité, respect, esprit d'équipe et créativité. Nous sommes fiers de chacun de nos employés et favorisons un sentiment d'appartenance dans tout ce que nous faisons.

Référence

2025-5639