Stage Commercial & Opérationnel — Hôtel 4★ à Paris

247 Media Limited; Paris; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

Novotel Paris Gare de Lyon recherche un(e) stagiaire Commercial & Opérationnel pour une durée de 6 mois à partir de janvier 2027. Vous participerez à l'accueil et à l'accompagnement de nos clients tout au long de leur séjour, assurerez le suivi de la satisfaction et faciliterez la communication entre les services (réception, étages, restauration, commercial).

En lien avec l'équipe commerciale, vous contribuerez à la fidélisation de la clientèle d'affaires et à l'organisation d'événements

Qualifications

• Stage de 6 mois à partir de janvier 2027.
• Intérêt pour l'hôtellerie et relation client.
• Bonnes compétences organisationnelles et communicationnelles.

Responsibilities

• Relation client & opérations: accueil, accompagnement, suivi de la satisfaction et gestion des réclamations.
• Commercial & événementiel: participation à l'organisation d'événements, fidélisation clientèle affaires et création de supports.

Skills

Relation client

Opérationnel

Commercial

Événementiel

Job description

Novotel Paris Gare de Lyon recherche un(e) stagiaire Commercial & Opérationnel pour une durée de 6 mois à partir de janvier 2027. Vous participerez à l'accueil et à l'accompagnement de nos clients tout au long de leur séjour, assurerez le suivi de la satisfaction et faciliterez la communication entre les services (réception, étages, restauration, commercial).

En lien avec l'équipe commerciale, vous contribuerez à la fidélisation de la clientèle d'affaires et à l'organisation d'événements