Stage Chargé de clientèle Hôtellerie & CRM — 6 mois

PULLMAN; Paris; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité légale de stage

Remboursement Navigo 75%

Partenariat Bon Bocal pour la resta u

Quartier Cour Saint-Emilion, Paris 12e

Horaires continus et deux repos hebdom

Job summary

Pullman Paris Centre-Bercy propose un stage en commercial hôtelier pour découvrir les facettes de la commercialisation et développer vos compétences en relation client et gestion administrative.

Vous suivrez les demandes entrantes, qualification des besoins et préparation de propositions, devis et contrats, tout en assurant le suivi des dossiers et leur transmission. Six mois à partir de janvier 2027 dans un hôtel 4 étoiles lifestyle.

Qualifications

• Formation en hôtellerie recommandée.
• Bonne aisance rédactionnelle en français et un bon niveau d’anglais.
• Curiosité, réactivité et envie d’apprendre.
• Goût du travail en équipe et collaboration avec des interlocuteurs variés.

Responsibilities

• Participer à la réception et au traitement des demandes commerciales entrantes.
• Contribuer à l'identification et à la qualification des besoins clients.
• Participer à l'élaboration des propositions commerciales, des devis et contrats.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et leur transmission aux events.
• Participer à la mise à jour et à la fiabilisation des informations commerciales dans le CRM (Delphi).
• Veiller au classement, à l'archivage et à la diffusion des documents commerciaux.
• Contribuer à la préparation des reportings et tableaux de suivi de l'activité commerciale.
• Participer à la préparation des visites clients et aux réunions de l'équipe commerciale.

Skills

Relation client

Anglais

Outils informatiques

Education

Formation en hôtellerie

Tools

CRM Delphi

Job description

Pullman Paris Centre-Bercy propose un stage en commercial hôtelier pour découvrir les facettes de la commercialisation et développer vos compétences en relation client et gestion administrative.

Vous suivrez les demandes entrantes, qualification des besoins et préparation de propositions, devis et contrats, tout en assurant le suivi des dossiers et leur transmission. Six mois à partir de janvier 2027 dans un hôtel 4 étoiles lifestyle.