Stage: Chef de Projet Opérationnel & Support Client

Student Pop; Paris; Hybrid; EUR 12,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Indemnité de stage 1200€

Remboursement Pass Navigo

Télétravail ponctuel

Team Meetings bi‑weekly

Lunches d'équipe

Cours de sport

Afterworks festifs

Bureaux à Paris

Job summary

Student Pop recherche un(e) stagiaire Customer Support pour répondre aux demandes et besoins des clients et des étudiants. Vous participerez à des projets transverses et à l’amélioration des process internes, tout en assurant un service client de qualité et une expérience utilisateur fluide.

Avec une indemnité de stage et des avantages, vous évoluerez au cœur d’une start-up dynamique à Paris, en télétravail ponctuel et en collaboration avec les équipes Customer Success et Produit.

Qualifications

• Étudiant(e) motivé(e) et disponible pour un stage en start‑up.
• Goût pour le service client et la coordination opérationnelle.
• Capacité à rester calme face à l’imprévu et à prioriser les actions.

Responsibilities

• Répondre aux demandes et besoins des clients et des students.
• Gérer les urgences et proposer des solutions rapides et concrètes.
• Coordonner le support et l’accompagnement des étudiants sur leurs missions.

Skills

Proactivité

Esprit d'équipe

Organisation

Communication claire

Gestion du stress

Tools

Outils internes

Job description

Student Pop recherche un(e) stagiaire Customer Support pour répondre aux demandes et besoins des clients et des étudiants. Vous participerez à des projets transverses et à l’amélioration des process internes, tout en assurant un service client de qualité et une expérience utilisateur fluide.

Avec une indemnité de stage et des avantages, vous évoluerez au cœur d’une start-up dynamique à Paris, en télétravail ponctuel et en collaboration avec les équipes Customer Success et Produit.